Établissement épouvantable. Déni de soins. Non assistance à personne en danger. Mon parrain est rentré pour une rééducation il est sortit mort! Il demandait à être transféré aux urgences depuis vendredi 2 février 2024. Mais vend- sam - dim- lundi personne ne fait rien. On refuse au patient le transfert aux urgences. Le patient à contacter un huissier pour faire constater la non assistance à personne en danger! Lundi après midi après avoir courut derrière le Dr Roth pendant 2h30 il signe enfin son transfert aux urgences. Mais trop tard. Il est décédé le lundi 5 février. Établissement responsable déni de soins. Une infirmière du nom de Maria est hodieuse. La nourriture est immangeable pour la formule prestige à 135€. Mais on ne laisse pas mourir un patient!! Si on est pas capable on le tranfert aux urgences!! Et on le fait soigner!!! On doit aussi respecter la volonté du patient qui était de partir aux urgences!!! Un signalement est déposé au conseil de l’ordre des médecins.
Personnel soignant très compétent et aimable, bonne prise en charge du patient du début la fin.
Le reeducation est très efficace tout en se déroulant dans une ambiance agréable.
Seul petit point noir : en hôpital interne, la nourriture n'est vraiment pas bonne.
Deuxième séjour
Le personnel du médecin al’esg est toujours remarquable.
Deux axes d’amélioration :
_ gestion des équipes en accompagnant mieux le personnel temporaire
- les masques ne sont pas présents tous les matins pour les remplacer. C’est embêtant en période de COVID
Excellent séjour et souvenir. Les progrès sont là
Je reviendrai avec plaisir si nécessaire
Merci aux équipes
Jean-Philippe le Cann suite133
J’ai été suivi pour une rééducation d’une prothèse totale du genou. D’une manière générale tout le personnel s’est tres bien occupé de moi. Je souhaite particulièrement remercier David ROMINU qui m’a suivi du début à la fin. Il a été au top avec moi il est passionné par son travail. C’est son travail organisé et efficace qui a fait que maintenant je vais beaucoup mieux.
Je souhaite de bonnes fêtes de fin d’année à toute la clinique de villiers
Nous venons de fréquenter le service ORL ce jour (Dr HAMMAMI) pour notre fille. Les 3 étoiles sont pour lui et son professionnalisme.
La note globale représente la froideur de l'accueil de l'établissement, même pas un bonjour en entrant, et pour la secrétaire du Docteur qui est aussi aimable qu'une porte de prison. Sa personnalité met une vraie gêne dans le parcours patient.
Nous en venons même a imaginer changer de médecin par son action.
Cette clinique est réputé ces bien dommage que les secrétaires ne soit pas à la hauteur!! Elles ne répondent pas au téléphone et en plus de ça vous raccroche au nez j’ai essayer d’appeler toute la journée pour savoir l’heure de mon rendez-vous dont je ne me souviens plus et on me raccroche au nez !! Je ne suis pas de la région j’ai presque 3h de route. C’est inadmissible et honteux.
Vu les commentaires relatifs à l'accueil téléphonique et physique, je vais prendre mon rdv ORL ailleurs. 1, 2, 5 avis négatifs pourraient passer inaperçus mais là, on est en droit de se demander pourquoi les responsables ne prennent pas les mesures necessaires.
Il est 15h20, j'essaye d'avoir le secrétariat depuis 14h... et toujours rien.
Je crois que je vais y aller directement juste pour prendre un rdv.
Le problème semble récurent, il faudrait un peu vous en inquiéter messieurs mesdames les administrateurs!
Venu en consultation cardio le 24 juillet 2023 à 16h30. Je me suis présenté à l’accueil principal de la clinique car c’était la 1ère fois, j’ai été reçu par une dame assez âgée, cheveux blanc et courts. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi désagréable surtout derrière un bureau ACCUEIL ! Franchement madame si vous ne supportez plus votre métier, prenez la retraite mais ne nous faite pas subir ça !
Impossible d'avoir les secrétaire anesthésiste. La semaine dernière ils étaient fermer. Et la impossible de les avoir . Sa sonne et après il te mettent sur le répondeur accueil
Ma fille ce fair opéré dans 3 semaine
BonjouR c’est lamentable 3/4h au téléphone pour un rdv et jamais personne ne répond je n’est jamais vu sa . J ai renouveler mon appel sans succès c’est honteux.
Je vois beaucoup d’avis négatif ici alors j’aimerai dire que pour ma part cette clinique a changé ma vie . J’ai été opéré pour un implant à encrage osseux par le docteur Dumont à l’âge de 7 ans ( j’en ai 22 ans aujourd’hui) j’ai été le premier enfant aussi jeune à être opéré pour une surdité unilatérale. Je n’ai jamais eu de complications il a été très à l’écoute et compréhensif et a apporté beaucoup de soutien à mes parents. Depuis je peux porter un appareil auditif et entendre quasi normalement sans me sentir handicapé. Je suis revenu en 2019 car j’ai eu la maladie des vertiges de meunières qui peut arriver à tout moment. Le docteur Dumont a de suite pris les choses en mains et m’a redirigé vers le docteur Caces qui à été très compréhensif et m’a opéré. Tout s’est très bien passé je les remercie tout deux ainsi que toutes les infirmières et personnes travaillant dans le service qui ont aidé à ma guérison pendant mon hospitalisation. Je recommande à toutes les personnes que je croise cette clinique car c’est la meilleure en France il n’y a aucun doutes. Sachez que les sois disant problèmes de standard téléphonique peuvent se produire dans n’importe lequel établissement et cela n’en fait pas un à éviter pour autant.