Clinique Jean Causse Clinique spécialisée

Nous avons été opéré ma femme et moi de la cataracte par le docteur Esposito, mon épouse en début 2024 et moi fin 2023 le service ophtalmologie est vraiment bien rodé, c'est vraiment une machine bien huilée ,de la première consultation avec le médecin jusqu'a la sortie de la clinique et les secrétaires du docteur Esposito sont très sympas , par contre, là ou le bas blesse ,c'est que nous avons payé des dépassements non pris en charges par notre mutuelle à la sortie de la clinique et que bizarrement j'ai payé moins que mon épouse (29 € par oeil pour moi et 54 et 78€ pour mon épouse) pour exactement la même prestation de la clinique et que nous avions choisi le Docteur Esposito car il est en secteur 1 ,voila une incompréhension et pas d'avertissement sur les documents d'admission. Mais cela reste un établissement que l'on peut conseiller.

Nous venons de fréquenter le service ORL ce jour (Dr HAMMAMI) pour notre fille. Les 3 étoiles sont pour lui et son professionnalisme. La note globale représente la froideur de l'accueil de l'établissement, même pas un bonjour en entrant, et pour la secrétaire du Docteur qui est aussi aimable qu'une porte de prison. Sa personnalité met une vraie gêne dans le parcours patient. Nous en venons même a imaginer changer de médecin par son action.

Personne repoau téléphone... nul 👎👎👎👎👎

2 étoiles, pas pour le service du docteur Avignon qui s'est occupé de mon fils pour ses dents de sagesse, très bien, je recommande. Sa secrétaire est disponible, tout a été bien organisé. Mais alors l'accueil et en particulier la sortie, un service déplorable! et d'après les avis le secrétariat n'est pas irréprochable, loin de là... La secrétaire de sortie au cheveux noirs, qui commence par demander de façon directive les bras croisés que l'on remplisse le questionnaire de satisfaction avant quoique ce soit d'autres, passe encore même si je n'aime pas me sentir forcé à faire ce questionnaire, une fois face à elle, elle me recoit les bras croisés, en m'annonçant les 76 euros à payer, avec un ton directionnel au possible. Madame n'a pas apprécié que je passe devant une dame qui a reçu le questionnaire avant moi mais qui ne l'avait pas fini et où je ne voyais pas de raison d'attendre... mais le mieux c'est quand sur un quiproquo elle me dit vous avez la facture, je lui répond que non en la regardant.... ne commencez pas à m'agresser!! voilà ce que cette dame me dit, quand je n'avais pas compris que sa phrase n'était pas une question mais une affirmation... une antipathie sans nom, un manque de professionnalisme... je n'étais peut-être pas la plus ouverte ayant craint pour l'anesthésie de mon fils toute la matinée, mais de là à me dire que j'agresse quelqu'un, une première en 46 ans! Revoyez votre personnel d'accueil et surtout de sortie! on fait bien de remplir le questionnaire avant, vous n'auriez pas la même note après!

Établissement facile d'accès, accueil du personnel très courtois, les soignants et soigneurs très professionnels, ,clinique très propre.

pole radio: bon accueil, disponibilité des praticiens, à l écoute

Jai était recu en rdv clinique causse tres simpa les secretaire de anesthesie adorable tres serieuse et tres aimable docteur djaouti tres simpas vraiment je recommande vivement

Bonjour l'accueil!!! C'est pas ouf

Cette clinique est réputé ces bien dommage que les secrétaires ne soit pas à la hauteur!! Elles ne répondent pas au téléphone et en plus de ça vous raccroche au nez j’ai essayer d’appeler toute la journée pour savoir l’heure de mon rendez-vous dont je ne me souviens plus et on me raccroche au nez !! Je ne suis pas de la région j’ai presque 3h de route. C’est inadmissible et honteux.

Après avoir été opérée par le Dr. VINCENT je suis très satisfaite à tout point de vue. De plus, clinique à taille humaine, accueil parfait, personnel aimable et à l écoute. Un seul regret : ne pas avoir consulté plus tôt !!!

Le secrétariat est méprisant et incompétent. J’avais un rendez-vous pris un an à l’avance, et c’est seulement une fois sur place qu’on m’a informé qu’il était annulé. Merci de faire preuve de respect envers les patients.

Le service ORL est au top!!! Accueil et explications parfait. Cependant les secrétariat téléphonique de la clinique est une catastrophe. Plus de trois jours de tentatives d'appels et même quand quelqu'un répond, il raccroche. Je trouve cela étonnant qu'au vue du nombre de commentaires à ce sujet, la clinique n'est toujours pas résolu ce problème. C'est vraiment dommage pour une clinique ayant des services médicaux digne de la perfection.

Le secrétariat est inexistant.. ne répond même pas aux mails.. honteux.

J'ai été opéré d'un algus valgus par le docteur Lacombe, j'avais quelques réserves sur l'anesthésie locale, ayant eu une mauvaise expérience par ailleurs, et j'avoue qu'il a avec l'anesthésie très cool tout mis en œuvre pour qu'en je ne me rende compte de rien, j'avais prévu casque, playlist...je n'ai même pas eu le temps d'appuyer sur play. Sans parler de l'équipe de ce service qui lorsque vous avez besoin d'une intervention ne traîne pas comme j'ai pu connaître, alors quand c'est top faut le dire c'est écrit

Vu les commentaires relatifs à l'accueil téléphonique et physique, je vais prendre mon rdv ORL ailleurs. 1, 2, 5 avis négatifs pourraient passer inaperçus mais là, on est en droit de se demander pourquoi les responsables ne prennent pas les mesures necessaires.

Besoin d'une opération dentaire URGENTE, et je suis soit renvoyer au menu au téléphone, soit on me raccroche au nez sans même répondre ! Même aux horaires d'ouverture personne ne me prends au téléphone. Manque de respect, et de professionnalisme. Même si vous n'avez pas de soins dentaires, répondre au téléphone et donner conseil ne prend que quelques secondes. Et je précise qu'on m'a recommandé cette clinique à plusieurs reprises, je me demande pourquoi.

J'ai été hospitalisé le mercredi 08 novembre 2023, pour une prothèse totale du genou droit, le jeudi 9, par le docteur Quentin Dumoulin. Je voudrais, par ce message vous faire part de ma totale satisfaction. Le personnel, de la technicienne de surface au docteur, en passant par les dames qui amènent les repas, les infirmiers/infirmières, est hyper gentil, serviable et disponible de suite quand vous les appelez. Les repas sont plus qu'excellents aussi. Je voulais tout simplement vous mettre en avant et vous remercier pour tout cela.🙏 Cordialement. Didier Colin. Chambre 146. 34710 Lespignan.

Ma fille de 14 ans s'est faite opérer des mâchoires inférieure et supérieure par le Dr Avignon, très professionnel et attentif, tout s'est très bien passé, toute l'équipe a été au top, nous recommandons largement !!!

Ce matin j'ai découvert cet établissement pour la première fois en radiologie scanner. Le secrétariat est pitoyable, sans empathie d'une froideur égal à l'accueil. Nous venons chargé de nos maladies, moi.meme un cancer on aspire à un.minimum de reconnaissance. Même le sourire leur est difficile !!! Rajouté le sur leur grille d'évaluation. Ou poussé les à changer de métier.

90€ ( 35€ de notre poche ) pour qu’ont vous mettent une loupe dans l’oreille 👍🏼👍🏼

Il est mentionné que le dr Vincent est un spécialiste de l’oreille interne et fait des opérations en la matière selon ses vidéos pour vous rendre un peu d’audition ce qui m’a incité à me faire opérer. Or ayant un tympan percé et une perte auditive de 70% je n’ai ete opéré que du tympan sans plus .Bizarre et depuis aucun progrès auditif et des mycoses ou écoulement assez fréquents.Dommage pour moi

Il est 15h20, j'essaye d'avoir le secrétariat depuis 14h... et toujours rien. Je crois que je vais y aller directement juste pour prendre un rdv. Le problème semble récurent, il faudrait un peu vous en inquiéter messieurs mesdames les administrateurs!

Personnel sympathique Possibilités de restauration sur place Bien

Opérée hier par le Dr Dumoulin,très compétent d'ailleurs (pour une arthroscopie du genou)l'équipe des filles au bloc à été au top et surtout j'ai même eu droit à de la musique 🎶, et petite danse juste avant le dodo de l'anesthésie !Merci Mesdames🫶☺️ La chambre était propre et le personnel agréable, juste un bémol j'ai sonné plusieurs fois pour que l'on m'enlève le cathéter pour aller aux toilettes mais personne n'est venu ,mais bon je me suis débrouillée moi-même 😉

Établissement au top, j’y suis allé pour une opération ORL, le personnels est très professionnels et à l’écoute. Les infirmier(e)s et les auxiliaires sont très réceptifs et gentils durant l’hospitalisation et même de nuit ! Établissement que je recommande sans hésiter

Changez de secrétariat!!! Rembarrer les Patients alors qu ils sont en souffrance c est une honte !!!

J'étais venue dans cet établissement pour leur renommée et leurs compétences en ORL. Je viens subir une opération chirurgicale, très bien passée. Je confirme qu'ils sont à la hauteur de ces dires. Personnels souriants, agréables. Un médecin très professionnel très à l'écoute et consciencieux. Je recommande cet établissement.

Heureusement que ça reste une clinique, personne pour répondre au téléphone.

BonjouR c’est lamentable 3/4h au téléphone pour un rdv et jamais personne ne répond je n’est jamais vu sa . J ai renouveler mon appel sans succès c’est honteux.

Que ce soit en ORL, en ophtalmologie ou en gynécologie les médecins sont au top ! quel dommage que le secrétariat soit une véritable honte pour la profession! Impossible de les joindre au téléphone : personne ne décroche et meme pire quand au bout de 2 bonnes heures d'essai on fini par entendre la voix d'une opératrice, elle raccroche aussi sec sans que l'on puisse dire autre chose que bonjourou nous transfere directement sur le serveur vocal d'accueil et c'est reparti pour un tour ...lamentable. C'est bien déplorable que depuis le temps que des avis similaires sont publiés rien ne soit réellement fait pour y remédier...

Comment est il possible de donner rdv à 8h à 3 personnes alors qu on vient ouvrir les portes à 8h10. Ce n est pas correct.

Merci beaucoup pour les soins prodigués durant cette semaine d'hospitalisation ! Pour votre professionnalisme, votre bienveillance, vos sourires, votre bonne humeur. Je n'ai rencontré que des personnes qui ont participé à faire de mon hospitalisation un bon moment. Merci au Dr Vincent également et à sa secrétaire. Clinique à recommander à 100%

Ablation des amygdales et végétation pour mon fils, le personnel a été génial que ce soit avec mon fils comme avec moi. A l’écoute et au petit soin, mention spéciale pour le docteur Hammami et docteur Berlemont qui sont deux personnes humaines et qui prennent le temps avec nous parents qui sommes ignorants et angoissés. Petit bémol pour la dame de l’accueil (cheveux gris et lunette) qui n’est pas sympathique et cela a chacune de nos visites.. je pense qu’il n’est pas judicieux qu’elle soit à l’accueil des patients et quand j’en ai parlé à l’infirmière du service elle a su directement de qui je parlais et m’a dit que c’était un problème récurent remonté par les patients. J’ai enlevé une étoile, car pas de fontaine à eau fraîche disponible en post opératoire ce qui aurait été judicieux après une ablation des amygdales.. et pour les parents aussi.. si vous apportez cette amélioration vous gagnerez en qualité de service. Merci à toute l’équipe de la clinique Causse

Venu en consultation cardio le 24 juillet 2023 à 16h30. Je me suis présenté à l’accueil principal de la clinique car c’était la 1ère fois, j’ai été reçu par une dame assez âgée, cheveux blanc et courts. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi désagréable surtout derrière un bureau ACCUEIL ! Franchement madame si vous ne supportez plus votre métier, prenez la retraite mais ne nous faite pas subir ça !

Laissé message il y 1 semaine pour consulter ORL.pas de réponse. Suis en ligne depuis 1h 50!! A l'instant et PAF ça raccroche!! Ce sera mon 1er avis extrêmement NEGATIF mais amplement mérité.1 étoile même pas 0 pointé pour tous leurs services. SCANDALEUX

Bien qu'être hospitalisé n'est jamais plaisant, vous aurez autour de vous, une équipe, de jour et de nuit, bienveillante, gentille, à l'écoute, avec un professionnalisme sans faille. Une propreté et une discrétion de même niveau. Je remercie toute l'équipe du niveau 1, j'été à la 144.

Bonjour ma filles ces fait opéré Des végétations et des amygdales touts ces super bien passés l accueil les infirmière on était au top je recommande cette établissement.

Clinique connue pour sa réputation en otologie et esthétique. Pour la rhinoplastie je recommande le Dr Denis CORPELET Pour tous les problèmes liés aux oreilles, vertiges, audition, je recommande l’équipe des chirurgiens spécialisés en otologie

J’ai été reçue par un docteur féminin en ORL pour mon petit Ce docteur m’a vu allaite mon fils dans la salle et s’est littéralement énervée en me disant que je ne l’aidais pas et qu’il n’en avait absolument pas besoin Alors que je ne lui ai pas demandé son avis sur la question de l’allaitement mais un besoin sur le système ORL Me demandant s’il avait d’autres troubles Sans me dire le fonds de sa pensée Une réaction agressive Un manque de patience hors pair quant aux soins de mon fils en me demandant de la maîtriser pour l’osculter Une vraie honte Je ne recommande pas ce praticien Rien a dire sur la secrétaire et la clinique mais ce médecin pour moi a un sérieux problème de gestion de la colère A bon entendeur

Suite à mon sejour du 02 à aujourd'hui :uste un grand MERCI à tt le personnel de jour comme de nuit au top les infirmières les femmes de ménage et les dames de cantine de l accueil 👍Dr BARAZER gardez ce dynamisme. Vous nous avez réconforté mon mari et moi. Mille merci encore.

Impossible d'avoir les secrétaire anesthésiste. La semaine dernière ils étaient fermer. Et la impossible de les avoir . Sa sonne et après il te mettent sur le répondeur accueil Ma fille ce fair opéré dans 3 semaine

25 mn d'attente au téléphone pour annuler un RDV et toujours pas de réponse.

J'ai été opéré d'un brillant chirurgien à la clinique Causse à 8h du matin remontée du bloc à 12h30 et c'est de là que les soucis ont commencé de 12h30 à 15h30 personne est venue me demander si j'allais bien si j'avais besoin de quelque chose ou d'un antidouleur. J'ai sonné et demandé si j'avais le droit de me lever pour aller aux toilettes étant donné que j'avais des drains on m'a répondu faut manger avant et on m'a donné une bassine comme ça. Il a fallu que je re sonne pour savoir s'il était possible d'avoir à manger on me l'a amené à 16h 30. J'ai n'ai plus revue personne jusqu'à mon départ 20h. Donc autant dire que je classerai pas le personnel de bienveillant. Bien au contraire

La secrétaire sympathique et très à l'écoute ☺️ facile a trouver des places au parking,c'est une très bonne idée de mettre de la musique et l'aquarium dans la salle d'attente ❤️merci pour l'accueil, il y a également une rivière juste à côté 😍

J'ai vu le dr hammami youssef à 2 reprises et je le recommande pour ses bons soins et sa disponibilité . Il prend le temps d'expliquer les choses et ça change. En plus sa secrétaire aussi est sympathique et explique bien les choses. Belle équipe !

Chirurgie faite par le docteur Avignon en ambulatoire pour ma fille de 13 ans. Excellelent ! Qu'il soit administratif, médical, ou de services ,nous avons reçu un accueil très agréable, et professionnel de la part de tout le personnel ! Nous avons été suivi avec une considération que je trouve difficile à trouver auprès du corps médical ces temps-ci. Un grand merci ! Établissement très propre ! Je recommande.

Très mal accueilli au pôle de radiologie,la secrétaire ne prend pas de rdv sur place .. numéro de téléphone pour prendre rdv ça ne répond pas... explication pour l'application de prise de rdv débrouiller vous !!!

Les médecins sont peut être bien je sais pas mais la secrétaire surtout pas !!! Rdv pris à 14h et on m’appelle à 9h pour me demander où je suis !!!! Le rdv a était mal pris encore une fois !!! Elle dit que j’ai reçus des sms de confirmation alors que pas du tout et ce fou de moi au téléphone !!! Ma fille commence à perdre l’audition … elle me donne un autre rdv 1 mois et demi plus tard en ce foutant de moi !!! Du coup rdv à la clinique à narbonne début juin et secrétaire super gentille !!!

A 4 ans, un orl de Dijon avait conseillé à mes parents de m'appareiller. Je suis alors arrivée dans les anciens locaux situés à l'époque à Béziers, et grâce à eux, j'entends depuis 44 ans maintenant :-). J'y retournerai les yeux fermés en cas de pépin et de diagnostic à confirmer, et même si je suis à Paris! Des grands professionnels, une organisation très efficace lorsqu'on vient de loin. MERCI POUR TOUT.

Il y a des médecins très compétents comme le Dr Barazer. Par contre l'organisation administrative de la clinique est un véritable fiasco.

Je tiens à remercier le Docteur Avignon pour son intervention et son efficacité ainsi que son secrétariat et l’accueil général de la clinique , personnel agréable , souriant et professionnel. Je recommande fortement ! 👍

Clinique renommée avec un personnel très professionnel. 3e fois opéré dans cette clinique et je n'ai rien à redire

très bon accueil du secrétariat, a la clinique Jean Causse , merci au professeur Wilko Grolman pour son écoute, résultats très concluants pour les vertiges et vomissements de mon mari.

Suite à des complications après mon opération je perd beaucoup de sang et je suis en anémie, depuis 4 jours j'essaie de joindre quelqu'un au service ORL mais personnes ne répond. Les peu de fois où j'ai réussi à avoir quelqu'un au bout du fil en le transfert sur un autre numéro puis ça raccroche.

Bonjour, impossible d’avoir l’accueil au téléphone ça sonne et on a l’impression au bout d’un moment de les faire carrément chié… Du coup il décroche et raccroche directement. Un très gros manque de professionnalisme pour un personnel censé travailler avec des malade être à l’écoute des patients… Inacceptable et irrespectueux. On peut constater que c’est pas le premier avis de cette sorte, et pourtant rien a changé je peux vous le confirmer à ce jour… À bon entendeur, peut-être que cette fois…

En tous cas j ai envoyé un message pour un rdv pour le rachis avec Dr debarge moi je trouve la secrétaire très gentille et rdv rapide je vous en dirais plus le 27 mars au matin bonne journée à tous

Contact exceptionnel lors de la prise de rendez vous au service otologie ...: la secrétaire a pris son temps, efficace, aimable très professionnelle, très claire. Cela devient tellement rare que c'est à noter Bravo à vous madame

Nous sommes venues pour un rendez vous avec l'anesthésiste le 22 mars à 17 heures . La secrétaire de l'accueil très accueillante et aimable , l'anesthésiste est très rassurante très aimable ainsi que la secrétaire du service d'anesthesie qui est super gentille et très très aimable . Accueillante irréprochable.

Un medecin ORL qui n'écoute pas le malade, refuse de prendre en compte ses symptômes, très désagréable, j'ai fait 120 km AR pour rien, je dois chercher un autre praticien.

Secrétariat débordé et inefficace. Pas professionnelles. Cela ne donne pas une bonne image de la clinique quand on y arrive…

Excellent établissement. Personnel compétent. Je le recommande pour tout soin ORL (en ce qui me concerne, problème d'acouphènes lié à une perte d'acuité auditive).

La pire clinique mauvaise prise en charge des patients vous demander à voir la cadre ou le chef de service un enfer il ne ce déplace même pas ne respecte pas les clients de leur clinique j’invite les gens à la boycotter il y a de meilleure clinique dans la région

Bonsoir,j'ai subi avant hier une intervention je dis merci beaucoup au infermiere ,les filles de accueil .....merci pour tout ils étaient avec moi tout le temps bon courage et merci beaucoup

Bonjour, Ayant été en consultation le 1 Février pour des vertiges et des vomissements j'ai très bien été accueilli par le secrèterait. Visite avec l'otologue en arrivant; visite rapide mais une seconde visite est prévue pour la synthèse après les examens. Examens réalisés complet et bonne écoute des intervenants. Visite pour la synthèse avec le docteur Cassés un peu décevante; Bon diagnostics mais visite rapide avec un manque d'explications et d'échange sans avoir le temps d'exprimer mes préoccupations. Serait-il possible de faire ces demandes par mail. Cordialement.

Opérée aujourd hui par le Docteur Coste , je remercie le Docteur, l anesthésiste, et toute l équipe pour leur professionnalisme, disponibilité, et humanité , ça devient tellement rare . Cette clinique, c est le top du top

Je vois beaucoup d’avis négatif ici alors j’aimerai dire que pour ma part cette clinique a changé ma vie . J’ai été opéré pour un implant à encrage osseux par le docteur Dumont à l’âge de 7 ans ( j’en ai 22 ans aujourd’hui) j’ai été le premier enfant aussi jeune à être opéré pour une surdité unilatérale. Je n’ai jamais eu de complications il a été très à l’écoute et compréhensif et a apporté beaucoup de soutien à mes parents. Depuis je peux porter un appareil auditif et entendre quasi normalement sans me sentir handicapé. Je suis revenu en 2019 car j’ai eu la maladie des vertiges de meunières qui peut arriver à tout moment. Le docteur Dumont a de suite pris les choses en mains et m’a redirigé vers le docteur Caces qui à été très compréhensif et m’a opéré. Tout s’est très bien passé je les remercie tout deux ainsi que toutes les infirmières et personnes travaillant dans le service qui ont aidé à ma guérison pendant mon hospitalisation. Je recommande à toutes les personnes que je croise cette clinique car c’est la meilleure en France il n’y a aucun doutes. Sachez que les sois disant problèmes de standard téléphonique peuvent se produire dans n’importe lequel établissement et cela n’en fait pas un à éviter pour autant.

J'y suis allé en 2017 suite à une augmentation de mes acouphènes que j'avais déjà 2016, tout ce qu'ils ont fait c'est un test audiométrique de 125 à 8000Hz basique pour me dire qu'en effet j'ai des acouphènes mais qu'en tout cas il n'y a pas de perte auditive entre 125 et 8000Hz donc, puis ils m'ont simplement renvoyé chez moi avec une prescription pour du Valium. Pour une clinique apparemment réputée mondialement je vous conseille juste de fuir cet endroit, un simple ORL du quartier sera sûrement + efficace.

Si vous appelez le standard sachez que le numéro du service ORL sur lequel le répondeur vous bascule n'est plus le bon Super fonctionnel votre répondeur automatique Bref engagez du personnel

Personnels for désagréable dans presque tous les services. Côté accueil, à l'entrée, pas un sourire, pas toujours BONJOUR, les secrétaires ne se gêne pas de vous faire des réflexions et de vous envoyer promener. Soupirs de bon matin. À toutes qui se sentiront concernés, rectifier votre comportement, vous ne méritez pas la place que vous occupez. Je vous signale que vous avez affaire à des personnes MALADES, et que ces personnes là, représentent votre salaire. Personnellement, cela fait plusieurs fois que je remets certains des personnels à leur place. Je ne me laisse pas marcher sur les pieds. Les médecins qui restent leurs employeurs devraient en recadrer certaines. Madame Dosch Patricia Je n'hésites pas à signer certains de mes mes posts pour une réponse.

Quand on a rdv avec un anesthésiste pour une consultation, ce serait sympa d indiquer par des panneaux où se trouvent les locaux et aussi d indiquer au patient lors de la prise de rdv qu il faut passer par l accueil principal de la clinique. Ca éviterait d arriver 30 minutes en retard

Suite à mon avis datant d’il y’a quelques mois en arrière expliquant mon mécontentement concernant l’accueil je corrige ma note en ajoutant que cela s’est mieux passé, peut-être y’a t’il eu un rappel ? en espérant que le professionnalisme et la gentillesse puisse continuer ainsi

Opération ORL en ambulatoire pour un petit. Attente interminable dès le matin à 7h à l'accueil. Un peu trop long pour être pris en charge dans le service. Première personne du personnel soignant en chambre avec un bon contact. Retour en chambre du petit à 10h20 après l'opération, une seule soignante venue juste pour demander tout Va bien ?. Plus personne n'est venue jusqu'à 15h pour nous dire que l'on pouvait partir. Le petit devait avoir une collation, heureusement que j'avais pris le nécessaire, et on m'a reproché d'un ton hautain le fait de n'avoir pas sonné pour demander cette collation ! Personne ne vient donc voir si après une anesthésie générale un tout petit a réussi à boire, faire pipi et marche.....personnel absent......on a enlevé les patchs électro cardio à la maison, sans huile, cela nous a pris beaucoup de temps et de cris.....

Agréablement surprise par le dévouement du personnel médical (bien rare de nos jours de trouver de tels trésors) lors de mon récent séjour à la clinique et mes remerciements au chirurgien (Dr DUMON). Mais toute médaille a son revers ! J'ai détesté l'escalade de la baignoire et les traces noirâtres des toilettes. Le ménage est plus que succinct. Ne parlons pas non plus du service WIFI non rendu et facturé. Ah oui ! il faudrait peut-être penser à ajouter des prises (tout le monde est connecté de nos jours) !!!

je voit beaucoup d'avis négatif, et je comprend le déception de certain, car oui il y a du monde et certain test sont fait un peu rapidement. Pour ma part on en venue voir le docteur Devambez pour un avis externe à nos médecins habituels et elle à pris le temps de nous parler et de nous expliquer beaucoup de chose, surtout a remis en cause certain diagnostique fait par d'autre et proposé des pistes pour comprendre le problème. Donc oui 5 étoile pour le dr Devambez. Le reste de la clinique je ne serais la jugé car l'attente était faible pour nous qui avons malheureusement l'habitude des hôpitaux. Petit point négatif que je peut émettre, c'est pour les audiogramme, le matériel me paraît un peu obsolète au vue d'autre spécialiste déjà visité et le manque de cloison acoustique pour évité le risque de perturbation des tests audio. qui me fait retirer une étoile.

Dr DEVAMBEZ au top très très à l'écoute avec ses patient et m'a opérer le 14/11/2022 👍 l'hospitalisation c'est bien passé juste les repas pas assez diversifié 2 jours de suite purée de pdt poisson 😩 sinon l'équipe médical au top très souriants👍

bonsoir , encore merci au chirurgien ,le docteur coste . je suis arrivé , boitais cause genou avec miltiples traumatismes et mon genou tient en place gace a lui . je remercie également toute l''equipe et infirmières très réatives.excellente clinique

Attente interminable systématique avec le Dr Vincent. Comment est-ce possible d’avoir 1h30 de retard pour une consultation prévue à 9h du matin ? Sans parler du secrétariat injoignable par téléphone…..

La meilleure clinique de France...😁ma fille est suivie la bas depuis août et franchement rien à dire ..Le médecin qui suit ma fille est génial..je vous recommande cette clinique ...

J’ai subi hier une intervention ORL par le Dr Barazer. Un médecin chaleureux sans compter (son excellente compétence professionnelle,) assisté par un secrétariat adorable ainsi que de son infirmière.rassurante et à l’écoute des patients. J’ai été accueilli avec gentillesse dès mon entrée.par la réceptionniste. Je tiens à féliciter tout le personnel, service hôtelier, brancardier, aide soignants et pour finir tous les infirmières et infirmiers ) du service.du 2eme étage. La direction peut se féliciter du professionnalisme sans fautes de son personnel Bravo

Le service secrétariat accueil est plus que déplorable je cherche à joindre le service ORL dont le numéro est erroné et depuis 5 jours impossible de joindre l'accueil pour me rediriger vers le service ORL, vous tapez 6 ils décrochent et vous raccrochent systématiquement au nez plus de 15 fois !!!! un réel manque de professionnalisme !!!!

Personnel soignant très bien , et très impliqué avec les enfants . En revanche l'accueil principal et l'accueil Anesthésistes est complètement déplorable une grosse remise en question et a prévoir a ce niveau.

Si je dois prendre des sur mes heures de travail pour venir récupérer mon dossier parce PERSONNE NE RÉPOND AU TÉLÉPHONE ! Je vous promets un méchant scandale dans la clinique ! C'est une honte d'avoir un tel mépris pour vos patients et un tel manque de professionnalisme ! Ma santé s'aggrave et la clinique Causse en est directement responsable ! Honte à vous !

J'étais voir le ORL Dr. VINCENT Robert. Il m'a prescrit des médicaments à prendre pendant 3 mois et il m'avait donné un nouveau rendez-vous fin août. Vu que j'ai oublié un médicament a lui signaler j'ai contacté son service administratif quelques jours après par l'adresse email qui se trouvait sur mon ordonnance. PAS DE REPONSE ! J'appelle son bureau quelques jours plus tard et sa secrétaire m'annonce que je devais prendre une autre adresse email. J'utilise cette adresse email et j'envoie mon email de nouveau à la nouvelle adresse email. PAS DE REPONSE NON PLUS ! J'ai décidé d'annuler mon prochain rendez-vous et je vais essayer de trouver de l'aide ailleurs ! Bon courage pour les autres. Cdt

Impossible d'avoir le standard. L'opératrice à décroché deux fois et m'a raccroché au nez. Mon époux a été opéré. Impossible d'avoir des nouvelles. J'ai essayé un autre numéro. On m'a dit ce n'est pas le bon. Impossible de me passer l'hospitalisation. C'est une honte...

La meilleure clinique de France...je fais suivre ma fille la bas pour un problème de vue et franchement je ne regrette pas du tout ...☺️☺️les médecins viennent vous voir ,vous explique les choses et vous rassure et tout les médecins ne font pas ça et en plus ils sont adorables, ☺️

La secrétaire pas très aimable 20 secondes l,échographie pour me dire que j'ai rien 3 semaines plus tard un gros calcul de 8 mm maintenant sonde jj et arret de travail

J'ai été patient du Dr. Esposito et très satisfait de son travail et de sa compétence professionnelle ainsi que de sa manière extrêmement amicale. Hautement recommandé, merci pour le très bon traitement!

bonjour , cela fait un quart d'heure que j'attends au téléphone pour annuler un rendez vous ophtalmo suite à un mauvais diagnostique fait par une jeune orthoptiste , pour ma maman , je l 'ai donc amenée en voir une autre : diagnostique tout à fait différent et miracle maman voit avec ses nouveaux prismes . mais elle a du changer de lunettes 3 fois coup sur coup et ce n'est pas l orthoptiste de la clinique qui va payer ; je rejoins certains avis : l accueil du service ophtalmo est très désagréable notamment une femme d'un certain âge blonde . je dois prendre rendez vous pour ma petite fille qui est atteinte de surdité , elle vient de Nouvelle Calédonie pour un 2 -ème avis . et j'avoue que j hésite à prendre rendez vous.

Bonjour je mets 2 pour la sois disant réputation des professionnels de cette clinique qui venant de 150km pour notre enfant de 3ans nous a dit c'est grave il faut le fair vite avant octobre au printemps mais n'as pas de place pour notre fille allez à Nîmes ils sont tout aussi bien pour cette intervention voilà comment détourné le serment dippocrate tout en restant bien et le compte rendue de la consultation reste à désirer ma pédiatre été étonné de voir un compte rendu de la sorte et le téléphone vous pouvez attendre avec patience trops long à croire ils sont pas assez pour répondre au téléphone et par e-mail c'est pareil ils ne répondent pas

expérience très moyenne Positif : le personnel est accueillant et professionnel l'ensemble de la clinique est propre. Le chirurgien et l'équipe médicosont professionnels et ont un bon contact patient Négatif: accessibilité ( via GPS) aucun panneau de signalisation, on emprunte un chemin pas entretenu .. Signalisation interne dans la clinique + parking : idem pas de panneau. Contact téléphonique: personne ne répond idem pour la compta. Après l'opération : pas de suivi pour appel des taxis laissé a l'abandon dans la chambre Facturation : la clinique envoie 3 mois après des factures de 7 € avec comme désignation : prest complémentaires les points négatifs avec de la volonté peuvent être améliorés

Échographie réalisée en 30 secondes malgré une demie heure de retard et attente des résultats durant 30 minutes également. Usine à argent (tiers payant non accepté), essayez de trouver d'autres endroits pour réaliser vos examens où vous vous sentirez plus respecté, avec des professionnels plus soucieux de bien faire. À éviter !

J'aurais dû consulter les avis avant mon rdv. Je ne serais pas venu. Aucune humanité ni à l'accueil ni aux examens et encore moins chez le docteur très arrogant qui ne m'a pas demandé pourquoi je venais. Il a fait les reponses sans les questions. Il m'a fait arrêté le tanganil car sûr de lui. Et voilà les vertiges 8 jours après reviennent à fond et je dois reprendre le traitement 6 par jour pour restabiliser tout ça alors qu'avant d'aller le voir je n'en prenais qu'un/jour. A la fin c'est : on va vous faire des examens complémentaires faut revenir. A savoir qu'il y avait 1 dépassement d'honoraires de 50 euros et pas prévenu. J'ai demandé la fac et je suis partie vite vite. Quel horreur cette clinique qd je vois comment à Pasteur de Toulouse pour une autre maladie j'ai été traité avec bienveillance et humanité. Heureusement que c'est pas partout comme à Colombiers ! C'est ma généraliste qui m'a dit de laisser un commentaire !

Secrétaire du docteur esposito Très sympa, comme le reste du Personnel , et surtout sérieux Du corps médical qui y exerce.

Je suis à 38 minutes d’attentes pour une prise de rendez-vous et toujours personne au bout du fils Incroyable ! Je sais toujours pas si je vais réussir… Aucune prises de rendez-vous par doctolib Ne quittez pas une opératrice va vous répondre au final personne et raccroche… Ensuite toutes les lignes sont occupées veuillez renouveler l’appel 😅

Impossible d'avoir un bordereau AMC, donc ma mutuelle ne veut pas me rembourser les dépassements d'honoraires. Après des dizaines de tentatives j'ai réussi à avoir le service facturation qui m'a envoyé une facture ou il n'y a même pas le nom du patient, donc la mutuelle n'en veut pas. J'essaie d'avoir une opératrice mais elle décroche et raccroche immédiatement... autrement dit elle ne prend pas d'appel. Je vais devoir aller dans cette clinique pour essayer d'avoir ce bordereau AMC (120 km aller-retour). J'ai envoyé un email il y a plusieurs semaines: aucune réponse. C'est pas sérieux. Je ne conseille pas cette clinique. Mise à jour du 15/06/2022: suite à la réponse de la clinique ci-dessous, j'ai donc envoyé un deuxième mail. Toujours sans réponse à ce jour... et toujours impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Aux lecteurs de juger. J'aimerais bien que la Direction de la Clinique me donne un numéro de téléphone pour les contacter. Mise à jour le 09/08/2022 Après un nouveau contact avec le service facturation, j'ai enfin reçu le bordereau AMC complet fin Juin. Sujet clos.

Service ORL, rdv avec le docteur Corpelet, personnel aimable et accueillant, ponctualité très appréciable, diagnostic et analyse d'une rigueur absolue confirmant une expérience pointue dans son domaine conduisant à une confiance totale quant à la pratique de son exercice.👍

En février j'ai passé des examens en Ambulatoire pour des vertiges, avec le Dr Fontaine, Très satisfaite de son service. J'ai étais accompagné durant tout le parcours dans différents services. Mais souffrant d'une surdité dû à une intervention chirurgicale passé, Dr Fontaine m'a recommandé le Dr Devambez, qui m'a prise en consultation dans la foulé entre deux rendez-vous, pour ne pas avoir à revenir car je suis domicilié à plus de 200 km. Dr Devambez, est à l'écoute, vraiment très compétente, agréable, humaine avec toujours le sourire et sait maitriser son domaine. Excellent Médecin ! Elle l'a mis des mots, sur des symptômes là ou de précédents ORL n'y voyaient de la comédie. Du coup, l'opération à était programmé pour Mai. A partir de là cela se corse, non avec le service du Dr Devambez compétent qui m'a prise en charge jusqu'à ma sortie (refaire pansement, papier de sortie), ce médecin est vraiment investi avec son patient, mais avec le service hospitalisation c'est une horreur, le stress jusqu'au bout, pas un sourire, un geste d'attention, rien ! Infirmières qui en ont rien à faire, limite on les emmerde ! La veille de mon opération à la visite avec le Dr Devambez, qui m'explique toute les démarches à suivre, l'heure de l'opération etc .... Je me retrouve le soir avec un infirmier qui vient me dire tout et son contraire, Bref ..; On m'a réveillé à 5h45 pour soit disant passer à 7h00 - 7h30, pour en fin de compte poireauté jusqu'à 10h - heure prévu par le chirurgien! On sonne, les infirmiers mettent 2 h pour arriver, protocole de désinfection des mains, complétement laisser à l'abandon. On retire la perfusion sans gants, les mains non passés à l'alcool peut-être au couloir ? (J'ai halluciné) ! C'est par le contact des mains que les pathogènes se transmettent, et pas que pour le COV on vous apprend pas cela en école ? Bordel la nuit, porte de placard qui claque. Le service hospitalisation, est limite une cour de récré, excusez-moi de l'expression. Autant je suis très satisfaite du Service ORL-Otologie du Dr Devambez, autant le personnels infirmiers feraient mieux de se reconvertir. Vous avez en face de vous des HUMAINS, on vous demande pas d'être 24/24h avec nous, mais le geste, le sourire, l'attention humainement reste inconditionnel, sinon vous n’êtes que des protocoles, alors embaucher des robots cela reviendrait au même.

Bonjour, Tres satisfait de mes rdv avec le professeur GROLMAN ainsi que de l ensemble des personnels Attente tres raisonnable, prise en charge avec des personnels avenants et souriants, efficacité du traitement, explications claires et nettes du professeur. Je recommande fortement. Cordialement

Après avoir consulté les avis mitigés. Nous avons pris un RDV avec un délais rapide. Un premier contact téléphonique avec une secrétaire à l écoute prenant les informations sur l inconfort des problèmes d audition de mon conjoint, vivant depuis 18 mois avec vertiges, acouphènes, sifflements permanents dans les oreilles. Nous avions consulté dans notre département. Il a eu des séances de kiné sans résultats bénéfiques. Cette clinique est à la pointe dans la prise en charge au service otologie, des professionnels qui n ont plus rien à prouver un immense merci à toute cette formidable équipe, de l accueil au diagnostic. Nous remercions le docteur CACES qui a enfin posé un diagnostic avec un grand professionnalisme et une extrême gentillesse. Encore merci à tous pour votre engagement. 👏👏👏ne changez rien c est un 20/20

Bonjour le 25/05/2023 j'avais signalé le mauvais fonctionnement des appels téléphoniques à la clinique causse, aujourd'hui le 03/08/2023 ainsi que le 02/08/2023 lorsque vous appelez le standard, personne vous répond, ainsi que lorsque vous appuyez sur la touche du téléphone 3 pour avoir la secrétaire du Docteur qui opère le genou , Ce service ne fonctionne pas, s'il y avait eu Monsieur causse Père, je pense qu'il aurait agi rapidement, c'est bien joli de s'appeler la clinique causse, Monsieur le nouveau patron de la clinique causse, Je vous signale qu'il faudrait un panneau, station d'handicapés, côté de la cardiologie, merci de prendre ma demande en considération,

Bonjour, j'ai une surdité latérale depuis toujours, je souhaitais me rendre dans cette clinique pour savoir s'il est possible de réparer mon audition, mais au vu des commentaires peu flatteurs, je me ravise. j'ai environ 3 heures de route pour atteindre la clinique si c'est pour être mal reçu voire snobé par le médecin ORL ?? Y a t-il des correctifs apportés aux différents comportements border-line relatés par les avis précédents ??

Patient ORL de la clinique Causse , pris en charge par le Docteur Grolman (ORL) Je tiens a remercier le Docteur pour sa bienveillance médicale et les bons résultats qui génèrent une qualité de vie au quotidien. Le personnel qui l’entoure est au top.

Mauvais service de chirurgie orthopédique (dos et pied) ; déçu à 2 reprises. Les chirurgiens vous déconseillent des interventions qui sont pourtant indiquées; pour ma part ces interventions ont été finalement réalisées dans d'autres cliniques de mon département avec de bons résultats. Attention ils ne font pas tout ce qu'ils indiquent dans leur descriptif et ne proposent aucune autre solution à votre problème. A 70€ la consultation ça fait mal !! Je n'y retournerai pas.

Je n'ai rien a redire tout a était parfait ! Que ce soit le Dr Lacombe, les personnes de l'accueil, le personnels soignant tout le monde est compétant, gentil, a l'écoute et réactif aux demandes. Je recommande +++++

Souffrant de vertiges on m avait indiqué cette clinique. J envoie un mail, j ai aussitôt une réponse. Le lendemain la secrétaire me téléphone et me donne conseils nécessaires, elle me propose un rdv et m indique aussi un médecin qui travaille avec la clinique . J ai pu voir rapidement ce docteur qui m a donné des explications claires sur ma maladie. Je ne suis finalement pas venue à la clinique mais je remercie vivement cette secrétaire qui m a écouté, prise en compte et dirigée.

très bon chirurgien mais les infirmières con comme des balais ! pas de docteur pour signer la sortie avant le soir et il fait plus de 30 dans la chambre ! pas de clim un vrais Sona

Ça pu le business à plein nez, cette clinique est une horreur. Venu pour une simple consultation ORL via le site Doctolib, le signalétique est d'abord complètement erroné, j'ai été accueilli par des hôtesses (je n'ose même pas les qualifier de secrétaires médicales.) très hautaines, distantes, occupées par leurs affaires personnelles et absolument pas humaines. La seule personne ayant été aimable est l'assistance ayant réalisé les tests auditifs. Quant au docteur Autologue, dont je tairai le nom, car j'ai de l'éducation, n'est visiblement là que pour le fric, ça défile toutes les 15mn avec 1 heure de retard... C'est en tout cas l'effet que sa consultation fait, très distant, hautain et affichant très haut son statut de sachant, méprisant la basse classe moyenne. Certes son diagnostique est certainement bon, mais de la manière dont il vous le récite, avec des termes que lui seul comprend, ayant une seule issue l'opération sans attendre et sans autre explication de base, sans aucune empathie, sans douceur, sans connection avec l'humain... Si vous avez un minimum de bon sens, d'autoprotection, il ne vous reste qu'à fuir et à chercher un autre Autologue ORL digne de ce nom... J'y suis allé par dépit, car je ne trouvais rien à moins de 3 mois, mais les avis que j'avais lu auparavant m'incitais à la grande prudence... Ce n'est même pas être prudent qu'il faut, c'est de ne pas y aller, tout simplement ! Nous méritons mieux ça, nous ne sommes pas que des bouts de viande décérébrés... Abjecte, à vomir, j'ai honte de ce que la médecine est devenue à certains endroits...

Aujourd’hui je suis allé à la clinique Jean Causse, j’ai appelé vendredi et j’ai eu un rendez vous le lundi qui suivait (place qui s’est désisté). Après des examens basiques pour les acouphènes, les personnelles n’étaient pas du tout aimable. Aucune insonorisation pour les tests j’entendais les personnes parlait à côté (lors de me mettre le casque, elle me dis d’appuyer quand j’entend un bruit, ce que je fais au final elle me dis de pas appuyer parce que il est pas censé avoir de bruit alors que si, elle vérifier et effectivement la machine était en marche) !!!! Après ces examens je suis passé avec le médecin Dr Grolman, il m’a expliqué que mon tympan était niquel et que sa pouvait venir de mon cochlée. Je lui ai fourni l’ordonnance de mon médecin traitant et les examens passée en IRM, il l’ai a balancé sur son bureau comme si il s’en foutait, quel honte !!! Il m’a dis de porter des appareils auditifs et de passer un scanner pour vérifier que mon cochlée était affecté ou pas ! (Je n’ai que 23ans ) Ensuite il m’a dis que j’étais une bonne cliente pour l’opération donc je l’ai mal pris car je suis pas un rat de laboratoire + il m’a demandé si j’entendais son téléphone comme si j’étais sourde ! Déplorable, 2h d’examen pour au final être démoralisé ! 170€ a payer alors qu’on m’avait dis entre 50 et 150€ c’est honteux! Je vous déconseille cette clinique ! Obligée de reprendre rendez vous avec une autre clinique !!!!!! Très énervé 😠

Très mauvaise expérience avec cette clinique. Aucune coordination dans l'accueil des rendez-vous et la secrétaire du Docteur Fontaine que je qualifierai de menteuse et impolie envers une personne plus âgée qu'elle et qui était plus préoccupée à manger du chocolat qu'à rechercher un patient en salle d'attente. Personne au passage qui n'applique pas le protocole sanitaire sur sa personne et qui ferait mieux de nettoyer la salle d'attente qui ressemble plus à une déchetterie qu'à un lieu recevant des patients. Pour information nous étions 3 patients à attendre en salle d'attente sans aucune information. L'accueil n'est pas à la hauteur de la réputation de la Clinique.

Un scandale!!! Un rendez-vous pris depuis des mois!! On se décarcasse pour venir avec nos enfants, (aller les chercher à l'école, venir de Béziers, foncer sur la route) on s'organise et le spécialiste s'en va au bout de dix minute d'attente!!! Une honte. J'essaie d'avoir une secrétaire pour prévenir du retard, je passe 20 minutes au téléphone, une boîte vocale qui n'en finit pas d'énumérer les options et puis voilà. On vient pour rien, le spécialiste est parti, on ne nous dit rien. Passez votre chemin, ces gens ne sont pas dignes de prodiguer des soins, ou de ne pas en prodiguer en l'occurrence.

Je n ai pas eu l occasion de voir le docteur car j ai eu 5 minutes de retard ! J ai mis 10 minutes à pied pour trouver son cabinet , et une heure de voiture pour venir ! Je suis verte de rage !

Je recommande cette clinique, je suis rentrée en chirurgie ambulatoire, bien reçue ont ma emmené dans une chambre, que se soit a l acceuil,les infirmières dans le service ou au bloc elles ont étais super, ils arrivent à vous déstressez et docteur Avignon très bon chirurgien

Je tiens à remercier le Docteur David IMPALLARA, ophtalmologiste, qui m'a opérée de la cataracte il y a juste un mois. C'est formidable de retrouver la vue, un grand merci

Très bonne clinique que je recommande . Suite à la maladie de Ménière, j'ai été opéré pour des vertiges violents et des vomissements qui m'empêchaient de vivre normalement . Depuis l'opération, je revis .

12 ans que j'attendais de trouver enfin des spécialistes pour ma maladie de meniere. Je ne peux que conseiller cette clinique où toute l'équipe des soignants, des ASH sont à vos petits soins lorsque vous subissez une intervention. Cuisine sur place , les repas sont très copieux et excellents. Docteur GROLMAN excellent docteur à l'écoute avec beaucoup d'humour. Je revis depuis mon opération.

Très mécontente de cette clinique, mon époux opéré laissé à l'abandon dans sa chambre, on ne lui avait même pas enlevé les chaussons d'opération, un drap sur lui très sale, lorsque j'ai demandé au personnel de venir l'installer, j'ai attendu en vain, et c'est moi même qui l'ai pris en charge. A la sortie on m'a demandé de régler le dépassement, à priori ma mutuelle a réglé directement, et impossible d'avoir une facture, car le service facturation ne répond jamais.

Mon papa vient de se faire opérer de la cataracte par le Docteur CLAUSEL résultats impeccable quel bonheur de voir de nouveau correctement ! Un grand merci à lui et toute l'équipe médicale qui sont tous d'une gentillesse et d'un professionnalisme au top. Les secrétaires du Docteur CLAUSEL sont toujours disponibles et joignable ce qui est très rare de nos jours merci à elles aussi pour tout. Concernant l'accueil et la sortie elles sont toutes adorables . Merci à tous .

Rdv en ontologie avec mon fils de 7 ans avec de l'appréhension au regard des commentaires précédents, j'avais peur de faire 1h30 de route pour rien. Nous avons été pris à l'heure (fin de matinée) et le docteur D. A été très bien avec mon fils et nous a donné plein d'explications. Les examens ont été plus poussés et plus complets que ceux que nous faisions dans des cabinet orl de ville avec du matériel plus ergonomique et pratique. Dépassements d'honoraires. Autre point negatif, il faut aller à l'accueil général et pas celui des ORL pour s'enregistrer pour une consultation... ORL. En résumé très satisfaits et nous reviendrons pour le suivi sans problème... Si nous arrivons à les joindre...j'ai mis 3 semaines à passer des coups de fil tous les jours pour avoir enfin qqn au bout du fil... Rdv rapide sous un mois et demi

Je suis dans une colère noire. J'ai eu le remplaçant du Dr Imparalla. La visite à été expédiée le Dr m'a dit qu'on ne retirait que 0,50 sur mon oeil droit niveau hypermétropie et au final, l'ordonnance n'a aucun rapport. J'ai fait faire mes lunettes et impossible de les porter. Heureusement mon ancien ophtalmo et l'opticien ont fait le nécessaire pour me sortir d'affaire mais c'est une honte !!!! L'argent de la visite devrait être remboursée et mes verres avec ! Quand on se permet de facturer des séances à des prix pas possibles, on prend le temps de faire son travail à la hauteur du paiement et du niveau d'études ! Pas professionnel du tout !

Une honte !!! chirurgie ambulatoire une simple pièce qui sert de vestiaire partagé homme femme.on doit se déshabiller et attendre 2 heure le chirurgien en chemise d hôpital. Prise en charge déplorable après 2 heures de route. aucun échange avec le service .accompagnant impossible on doit attendre dans sa voiture.

Très bonne clinique, opérée le 13 octobre. Accueil sympathique et chaleureux. Tout le personnel est gentil et à l'écoute. Pas de douleur après l'opération, c'est top👍😄. Je conseille vivement cette clinique.

Je cherchais le meilleur spécialiste ORL pour mon otospongiose et le Docteur Vincent est bien le meilleur dans son domaine. L’opération a été une réussite complète sans aucune douleur ! Mon séjour s’est très bien passé ; le personnel médical quel qu’il soit est très à l’écoute et disponible. Sans aucune hésitation, je programme la deuxième oreille le plus vite possible.

J'ai du consulté en urgence pour une surdité brusque. Grace au professeur Grolman j'ai retrouvé mon audition après deux visites et je le remercie. Il a su me rassurer et m'expliquer mon problème. Cette clinique mérité largement sa réputation. Je ne peux que recommander ce spécialiste très compétant et professionnel.

Une clinique où j étais suivie depuis plusieurs années mais je ne compte pas y retourner. J ai vu la situation se dégrader au fil des années mais maintenant c est pire. Les personnes qui vous font les examens avant de rencontrer un orl sont plus que désagréables. On a l impression d être des numéros et plus vite on est partit mieux sait … 😩 aucune humanité. Le pire c est la secrétaire du Dr Fontaine qui a mon avis aurait dû s engager dans l armée plutôt que dans le médical 😩😩 un vrai adjudant .. lamentable.

J'ai payé 170 euros avec un ORL Dc Grolman pour une consultation et quelques tests. Remboursement secu 83,49 euros. Une honte! Aucune information sur ces dépassements d'honoraires sauf au moment de régler.

Bonjour à vous je voudrais juste, donner un avis sur mon intervention pour des sinus complétement saturés par une Aspergillose très importante en ambulatoire, dans le service ORL du Docteur CORPELET. je remercie le service Anesthésie, avec du personnel féminin très professionnel et qui met en confiance le malade, le Docteur CORPELET pour sa connaissance du problème, que j'avais et le geste pratiqué par lui afin de me libérer de cette problématique très gênante pour la respiration, je remercie vivement les personnes concernées pour ce jour là qui le 22 Août 2021, un mois après la cicatrisation est bien et la visite chez le Docteur CORPELET du 22 Septembre 2021 c'est bien déroulée avec les explications et les résultats du Docteur, polyclinique très propre, les secrétaires de l'accueil prévenantes et gentilles

Très déçu de la prise en charge administrative. Je me suis présenté pour rdv anesthésiste le 9 septembre à 10h. L'accueil général semble débordé, la personne qui me prends pour questionnement me confirme. Ils sont en sous effectifs, et ça se voit. La pauvre je la plaint c'est un peu panique à bord! Bon, ceci dit j'explique calmement que je dois me faire opérer du canal carpien le 4 Octobre, et que j'ai une prise en charge maladie professionnelle. Là, a l'accueil général c'est pas clair mais bon, ça passe. Malgré tout on m'a demandé ma carte vitale! Puis on m'envoie chez l'anesthésiste et là boum badaboum, une secrétaire me redemande ma carte vitale! Je lui dis encore calmement que j'ai une prise en charge pour maladie professionnelle! Mais non! La charmante personne me réclame avec véhémence ma carte vitale! J'essaie encore de faire comprendre, mais que nenni, la secrétaire maintient que non, il lui faut la carte vitale et oui, je vais devoir régler la consultation! Je pense que ma mutuelle va se faire un plaisir de poursuivre la clinique car...Je n'avais rien à régler et que j'avais bien une attestation de prise en charge pour maladie professionnelle qui prends en charge financièrement la TOTALITE des soins!!! TROIS étoiles pour le moment, je verrais après l'opération pour réviser ou non cette note, par contre, par pitié, avant d'être des clients qui doivent absolument payer, nous sommes des patients qui demandent un minimum d'écoute! MERCI

Pas de passe sanitaire !! Pas d’information du dépassement d’honoraires lors de la prise de rendez vous téléphonique , ni à l’arrivée pour les examens !!! Le personnel : secrétaire nordiste du Docteur Grolman très aimable …à valoriser et prendre en exemple Une patiente depuis 2004

SI VOUS SOUFFREZ D'ACOUPHÈNES: CHERCHEZ UNE AUTRE CLINIQUE ! Mon conjoint a consulté pour des acouphènes et une hyperacousie consécutifs à un traumatisme sonore il y a plusieurs années. Les rendez-vous sont standardisés pour tous les patients quelque soit le motif de consultation, c'est à dire: (audiométrie + impedencemetrie + potentiels évoqués auditif) puis consultation avec le medecin ORL. Dans notre cas, le Dr Grolman nous explique que les acouphènes sont incurables et qu'il faut apprendre à vivre avec. Pour l'hyperacousie, il conseille d'essayer la méditation... Lorsque nous évoquons vouloir essayer une thérapie TRT qui necessite la prescription d'appareils auditifs générateurs de bruit blanc pour désensibiliser le cerveau à l'acouphène qu'il produit, il nous répond ne pas croire en cette approche, puis nous invite à le suivre au secrétariat pour régler les 170€ de la consultation! Cette clinique est peut être leader dans le domaine de la chirurgie de l'oreille mais certainement pas pour la prise en charge des acouphènes... BONUS: CETTE CLINIQUE NE RESPECTE PAS LES MESURES ANTI-COVID. Il ne nous a pas été demandé notre pass sanitaire pour entrer. Les équipements vieillissants de la salle d'audiométrie ne sont pas nettoyés entre chaque patient (sans parler de la technicienne qui laisse la porte entrouverte durant l'examen qui laisse entrer les bruits de discussion du couloir.) Et le meilleur pour la fin: le Dr Grolman n'est visiblement pas au courant des gestes barrières car il avait son masque sous le menton durant la consultation!!!

Rendez vous avec le docteur Dumon (Otologie) pour une oreille bouchée + bilan audition. Parfaitement compétent, efficace, clair dans ses explications et de bon conseil !

Suite à un rdv que je veux reporter impossible depuis le 4 Août d'avoir le service d'Otologie,ni l'acceuil ni personne !!!pas réponse au mail qui revientnon délivré après 24h, ni un mail, via les Pages jaunes, resté sans réponse OU est la clinique Causse d'autre fois????

Rdv avec un ophtalmologue M Esposito : il y a plusieurs mois j ai pris rdv et j ai reçu des confirmations et relances. Aujourd'hui je suis arrivée pour ce rdv tant attendu, mais le médecin est en vacances, le secrétariat n a pas annulé ses rendez vous 👍. Très pro.

Rendez vous avec le docteur Dumont pour des acouphènes. Compétent mais d'un humanisme pas débordant ! Audiogramme normal, examen clinique normal. Pas de traitement médical proposé par le médecin, mis à part la sophrologie, l'hypnose .... Dépassement honoraires: 30,00 euros

Secrétariat déplorable. La secrétaire du Dr Clausel n’était pas à l’écoute, ne se remettait pas en question, pas du tout aimable, préférait être au téléphone avec ses collègues plutôt que de répondre aux questions. Dommage… En revanche l’équipe médicale et paramédicale au top, efficace, à l’écoute, très aimable et agréable.

RV pris sans pb, environ 3 semaines avant la date, pour cause de vertiges et déséquilibre. Bien sûr un peu d'attente, mais on est prévenus qu'il faut prévoir 2/3 heures. J'ai été reçue par le Dr GROLMAN qui est très humain et compétent.

Secrétaire pas aimable Pour une urgence pas de disponibilité évidemment il faut attendre des mois pour voir un ORL et oui c est vrai que pour une urgence faut attendre des mois..... Bref nul Dommage que les secrétaires n écoutent pas les patients et les laissent en détresse et livres à eux mêmes Voir ça en 2021 c est désolant et grave On juge une fois de plus les patients .....mais écoutez vos patients mesdames les secrétaires avant de juger si c est grave ou pas La médecine en est réduit à ça aujourd'hui....

Excellente prise en charge d’un patient que j’ai emmené pour une opération. Je n’ai pas pu l’accompagner au-delà de l’accueil (mesures Covid obligent). Mais le personnel de l’accueil a pris le temps de nous expliquer le parcours du patient que je déposais.

Service orthopédique : secrétaire absolument incompétente. Informations erronées, fait tout pour créer le trouble, pas du tout rassurante. Une remise en question sur la vocation de cette dame serait nécessaire car il est clair qu'elle s'ennuie, déteste son travail et prend du plaisir a le faire payer aux patients. Très négative, elle noircie la réputation de la clinique. Je cite : Ne prenez aucun effet personnel pour votre hospitalisation de 5 jours car il y a des vols dans les chambres même votre crème de jour, rien ! Un ordinateur, pffff il n'y a même pas la WiFi dans une chambre sur 2...et j'en passe. A mon entrée a l'hôpital les infirmières m'ont rassuré en me disant qu'ils n'y avait aucun problème avec les objets de valeurs dans les chambres et la WiFi marche très bien dans toute les chambres. Bref, une honte lorsqu'on représente des médecins reconnus et compétents.

Accueil téléphonique déplorable. Quasiment impossible d'avoir une secrétaire au téléphone car la communication est systématiquement coupée après plusieurs minutes d'attente. Cela n'engage pas à consulter dans cette clinique!

Medecin manquant d'humanité et de compassion pour les gens atteints d acouphene. Venu du var, nous avons été déçu par le manque de solutions quant aux acouphenes , car cet hôpital, sur son site, est présenté comme le spécialiste des acouphenes, alors quil n'a pas de solutions er un manque d'humanisme de la part du dr Dumont, qui est très franc par ailleurs . 109 euros pour un aller retour, sans même une solution et surtout un grand mépris des gens atteints de cette maladie. Cet hôpital, n'est pas spécialisé, dans ce domaine, car dapres lui, aucune solution nexiste, donc publicité mensongère.

J'ai été opéré en ambulatoire pour un petit problème sur un doigt par le Dr Faivre. L'accueil de la clinique et de tout le personnel a été pour moi d'un grand soutien pour ce moment inconfortable. Je remercie leur patience, leur accompagnement, leur sourire et leur disponibilité ! Le Dr Faivre a fait un travail formidable sur ma main et son équipe au bloc était très présente à mes côtés. Merci !! J'ai très bien récupère depuis. Et je les remercie aussi pour l'accompagnement qu'ils m'ont fourni pour l'administratif.

Accueil téléphonique déplorable le 22.03.21 à 10h. Personne en ligne audieuse, pour mémoire les personnes travaillant dans le domaine de l'accueil sont censées être dotées d'empathie et être la carte de visite de l'établissement. Cest dommage pour les professionnels de la santé d'être représentés de la sorte. Une formation sur les standards d'accueil de qualité est nécessaire ou bien une reconversion professionnelle pour la personne du standard. Je reste à disposition pour de plus amples renseignements.

J ai consulté le docteur Grolman pour des pb de vertiges en otologies super médecin qui a réussi en une manipulation à mon dysfonctionnement. Personne humaine et qui explique tout avec beaucoup de calme et d’humour. Merci doc

La clinique et top faut pas écouter les râleurs .pour les rendez vous annuler trop souvent c est faut sauf peux être en ce moment. Peux etre a cause du covid sa serait bien de pas être egoiste. Car entre des accuphene et le covid cher monsieur soyez content de n avoir que des accuphenes et non le covid sur ce cher monsieur je vous souhaite une bonne nuit

Ayant fait une visite à la clinique pour faire opérer notre fille nous tenions à remercier particulièrement les brancardiers qui ont permis à notre fille de partir au bloc avec le sourire. Toute l'équipe a était très attentive et gentille avec elle . Nous recommandons cet établissement.

Merci a la secrétaire du docteur Favre pour son accueil au téléphone ce matin, humaine , sympathique et professionnelle, comme y a n'a pas beaucoup des secrétaires, elle m'a donné mon rdv le plus vite possible vu ma situation et en plus patiente avec moi, merci, a vous, je ne sais pas son prénom mais elle se reconnaîtra, merci aussi au docteurs Favre et Afriat pour son empathie et professionnalisme qui sont à l'écoute, opéré du canal carpien et nevrome de Morton, ils me suivent encore pour des problèmes causés par un accident de voiture, je les fais totalement confiance et je ne changerai de docteur pour rien au monde, équipe au top, c'est un plaisir pour les patients car déjà quand tu souffres de tes problèmes de santé et tu as devant toi des professionnels qui te traitent comme un simple dossier , beh, ça aide pas, avec eux tu te sens écouté.

Dr Esposito annule trop souvent ses RDV et seulement 24h avant alors que t'attends depuis 6 mois et demi , puis, une 2ème fois, puis une 3ème, alors là je dit stop ! Mais il reste quand même un très bon ophtalmologue,... un peu trop speed.. trop souvent absent pour toujours la même raison familiale ,il y a des profession ou l'absence peut causer certains préjudices ! ! il aurait peut être du choisir une autre profession pour rester plus souvent à la maison .MDR. et sa vilaine secrétaire qui tire toujours la tronche et ne sourie jamais , la clinique est vraiment superbe! ! Dommage que le personnel ne soit pas aussi bien que la clinique en elle-même A cause de cet ophtalmologue, je ne mettrais que 2 étoiles

Les secrétaires sont agréables et souriantes, En général je poste souvent des avis négatifs mais je suis contente aujourd'hui suite à mon 2 ème rdv avec Dr corpelet, il a fait attention à mon problème et a essayer de m'aider , je ne serai peut être jamais vraiment guéri ... Mais j'ai eu au moins une personne franche qui m'a expliqué les choses ... Je pense que le meilleur moyen de se faire une idée de quelqu'un c'est d' allé voir par soit meme , car un problème n'est pas un autre, chaque jour est différent... Je suis désolé pour les personnes qui on eu une triste expérience car j'en avait eu des mauvaises expériences ailleur qui m'ont fait fuir les hôpitaux pendant des années... courage à vous

Service ophtalmo. Dr Chiricozzi ne m'a même pas posé les questions énoncées sur un document à remplir et a coché les cases sans même écouter mes dires. N'ont rien compris à ce que j'ai dit. Je leur ai dit que mon état c'était dégradé, que mes besoins et difficultés au quotidien ne sont plus les mêmes, mais, ils ne se sont pas embêtés et ont fait un simple copier coller ☹️ de mes anciens résultats. En conséquence je n'aurai pas le droit à l'aide dont j'ai besoin. Impossible de sortir et effectuer les tâches quotidiennes comme je veux sans devoir être chaperonné. La loose quoi. Génial quand tu dois gérer les petits ou passer des moments familiaux avec eux quand tu es dans le gaz toute la journée sans jamais consommer d'alcool ou autres substances qui pourraient altérer mes capacités. On m'avait prévenu de ne pas aller à cet endroit, j'aurais dû écouter. Je viens de montrer les déclarations apposées sur le compte rendu à un autre professionnel. Sa réponse : elles ne sont pas exactes.

Grace à cette clinique, je n’ai plus du tout confiance en la médecine occidentale et leurs non accompagnement de graves maladies. dr CARLES Guillaume en secteur ORL: - Incapacité de faire un prélèvement : grosseur au cou *métastatique* j’ai une médiocre petite licence d’arts plastiques et je me doutais déjà ce que ça annonçais, (à Montpellier dès la première consultation, un mois plus tard, en 5 seconde ça a été effectué) - mauvais diagnostic: une sois disant maladie infantile, mauvaise écoute du patient et de son ressenti. - très mal reçu par des secrétaires (faut savoir s’excuser d’être malade) * on part sur une ambiance fêtes de fin d'années voyez-vous.. Mon père est mort de son cancer du poumon le 7 novembre dernier/profil sportif non fumeur injuste? ça l’est plus d’être mal accompagnés dès le départ dans la descente aux enfers, par des incompétents a qui ça pourrait tout aussi bien arriver. C’est tout pour nous.

Rdv avec le docteur Corpelet ce jour Alors oui 1h d attente mais excuse de sa part et celle de son assistante et souvent on attend aussi dentiste médecin ou autre Rdv très complet beaucoup de patience de sa part pour répondre à mes questions et essayer de trouver une solution Il a pris le temps de comprendre Je recommande totalement

Reçu avec 45 minutes de retard. Le docteur Corpelet n'écoute pas du tout nos explications et semble remettre en cause nos dires. 80€ !!! et ne sortir sans diagnostic, ne comprends pas pourquoi ca ne fonctionne pas normalement !!! Qui est médecin ??? A fuir !!!!! Je ne comprends pas comment une personne comme ça peux exercer .... Une honte !!!

Je tiens à remercier le Docteur David IMPALLARA, ophtalmologiste, qui m'a opérée de la cataracte il y a juste un mois. C'est fabuleux de retrouver la vue, n'hésitez pas, c'est extraordinaire. Merci également à toute l'équipe et au secrétariat médical.

Excessivement déçu compte tenu de la réputation de l'établissement et du manque de suivi post opératoire du Dr VINCENT. Opéré par le Dr Vincent le 30 mars dernier (avec peu de clients dû au confinement) d'une surdité brutale par exploration d'oreille moyenne avec mise en place de Gelfoam au niveau de la fenêtre puis injection de Dexamethasone dans l'oreille moyenne! mon audioprothésiste attend toujours un coup de fil de ce médecin car il suspecte la présence d'un corps étranger dans mon oreille! 2 mois après cette opération un bout de coton d'1 cm avec du sang séché noir est sorti de mon oreille sans qu'aucune personne ne m' avertisse de cela depuis ma sortie de la clinique! La visite avec le Dr Vincent le 15 juin 2020 a duré le temps de me regarder l'oreille avec ces quelques mots Il reste un peu de sang mais ça va partir! (C'est court compte tenu d'une salle d'attente bondée et un passage 2 h 30 après l'heure de RV!!!) Ce Dr Vincent (D'après sa secrétaire qui nous a demandé de ne plus la déranger) devait appeler mon audioprothésiste avant son départ en congé.... mais on attend toujours!

Prise de rendez vous pour une consultation dans l’optique d’une rhinoplastie avec le Dr Carles, je suis surpris de voir des gens parler d’ usines , en tout cas le Dr Carles n’est pas du tout dans cette optique il a même refusé de m’opérer jugeant cela trop hâtif pour mon jeune âge et pour ma santé mentale ! Si le personnel du service ORL est très gentil j’enlève en revanche une étoile pour les infirmières de l’accueil que nous avons eu l’impression de déranger dans leur discussion

Bonjour J'ai été opéré 5 fois par le Dr GRATACAP de 1994 à 2000 pour des problèmes de cholestéame puis divers problèmes d'audition. Je ne remercierai jamais assez ce chirurgien qui m'a permis de retrouver une audition presque normale.

Mon mari a été reçu par le Dr Firmen pour un bilan auditif. Il ressort de la avec un diagnostic positif (chercher l'erreur) pourtant n'entend pas bien du tout. Il prend rdv sur Narbonne et là on lui ditil vous faut être appareillé des deux oreilles.. Ce doctteur l'a osculté de partout il a fait son travail lui. Merci USINE CAUSSE pour travail bâclé.

Je suis hospitalisée dans cette clinique depuis 3 jours je viens de loin pour une operation de sauvetage de mon oreille ( mal opérée par 2 autres chirurgiens) je suis pleinement satisfaite de tte l equipe soignante, a l ecoute des patients, la douleurs est vraiment pris en compte le chirurgien Dr VINCENT ma bien expliqué ce qu'il allait faire et le resultat qu'il espérait l' anesthésiste Dr MICHAT a eue tte ma confiance je vous recommande cette clinique ils sont vraiment au top. Chapeau bas à tt le personnel je vous en serais toujours reconnaissante. 👍👍👏👏❤

Après plusieurs personnes qui m'ont conseillé d'aller à la clinique causse pour mes jumeaux grands prématuré à narbonne c'est pas trop ça les médecins donc je vais en toute confiance à la clinique. Déjà quand j'ai téléphoner pour prendre le rdv je suis passé de secrétaire en secrétaire on me donne l'heure et la date du rdv merci au revoir. J'arrive le 6 janvier à 17h15 je dit que j'ai rdv pour les jumeaux de 4 ans on me dit assiez_vous sur les chaises orange OK ( 17h15) ont attent au bout d'un moment les enfants commencent à faire un peu de bruit car aucun espace pour les enfants et jouer avec le téléphone ça va un peu Les gens commencent à souffler à râler bref je regarde l'heure et je vois 19h20 Je vais revoir la secrétaire qui m'a dit aller vous assoire au chaises orange et la elle me dit mais je sais pas avec qui vous avez rdv !!!!!! Et puis il est parti celui qui devait prendre les petits !!!!!! Puis un couple de personnes âgées à tous vus et entendu ils ont rien entendu non plus donc on nous a pas appelé Et ce couple propose très gentiment passer devant nous c'est 20h00 les enfants sont épuisé donc le monsieur demande au docteur clauselle de prendre les enfants avant lui et la ce charmant docteur a dit certainement pas ils font que crier c'est un non catégorique sympa non ?

Entièrement satisfaite du Dr Lacombe opérée une première fois du pied gauche le 11/09/19 pour un hallux vagus puis redressement des petits orteils qui me provoquait des durillons sous le pied résultat stupéfiant un pied remis complètement droit un durillon qui a disparu ainsi que la douleur. Me voilà aujourd’hui de nouveau à la clinique pour le pied droit et entièrement confiante pour la suite, il passe régulièrement vérifier que tout aille bien il est très pro et agréable. Quant au personnel soignant rien à dire sont tous très agréable quelques unes pas très souriante mais jamais désagréable et tjr pro. En ce qui concerne l’hygiène je ne comprend pas les autres commentaires parce que moi je trouve les lieux très propres et entretenus rien à dire là dessus. Seule crainte a été de laisser mes affaires personnelles dans la chambre pendant mon passage au bloc,un ami est venu récupérer des clefs qui se trouvaient dans mon sac il a pu rentrer se servir et repartir sans que qui que ce soit lui dise quelque chose n’importe qui aurait pu faire pareil alors attention à ne pas laisser d’argent ou autre dans la chambre en votre absence. Merci à tous pour votre dévouement et professionnalisme.

Incompétence et non écoute du patient. J'ai été reçu avec 45 minutes de retard. Le docteur Corpelet n'a pas pris la peine de s'excuser ni de m'examiner. Je suis sorti au bout de 5 minutes et ai du payer 60 euros. Aucun diagnostic alors que plusieurs spécialistes m'avaient fortement conseiller de voir un ORL pour trouver les causes de ma toux. (Il n'a même pas regardé les radios, ni les scanner...). Je suis profondément choquée. D'après lui il existe des toux chronique inexpliquée et il n'y a rien a faire. Est-ce vraiment un médecin....

J'ai choisi la Clinique du Dr Causse pour sa grande réputation en Otologie. Je viens d'être opérée par le Dr DUMON, médecin ORL d'une grande compétence en qui j'ai toute confiance. Mon séjour s'est passé au mieux avec un personnel très agréable, même au bloc on vous mets en confiance. La nourriture qui d'ordinaire n'est pas recommandée dans les séjours hospitaliers était très bien. Hygiène impeccable. Et environnement reposant avec les bateaux sur le canal du midi, propice à se rétablir. Douleur bien prise en charge. Non vraiment je recommande vivement !

Catastrophe ambulante nous avons attendu plus d' 1h30 avec mon fils de 5 ans et mon bébé de 10 mois avant le premier examen. Même pas une excuse alors qu on entendait notre opératrice passer un appel personnel où ca parlait soutiens-gorge et culottes... Le médecin était désagréable très sec. Pas de bonjour mais :carte vitale s'il vous plaît vous payez en carte bleue ou en espèces ?. Je déconseille cette usine à cash ou je suis rentrée pour un rendez-vous à 10h et suis ressortie à 12h30 pour la modique Somme de 122 euros...

La clinique en soit est bien Mais la secrétaire est d une arrogance, se trompe dans le nom de mon fils je la rectifie et me parle sèchement, se trompe dans mon nom de famille et là encore je rectifie et me reparle sèchement va falloir se calmer déjà qu on a rdv à 11h15 et qu on passe 1h après, on dit rien alors faut se détendre un peu les rides du c..

Je suis très content de la clinique Ayant eu des soins en ophtalmo et également en ORL les médecins qui m'ont suivi sont très compétent et m'ont donné plein de ma satisfaction ensuite Seul petit bémol l'attente des rendez-vous est vraiment longue 7 mois pour un ophtalmo notamment, et une fois sur place on a beau avoir une heure de rendez-vous j'attends toujours 30 minutes à 45 minutes de plus

Je viens d'être soigné ce matin par le Dŕ Adrien et j'en suis ravi, j'ai hésité longtemps avant de venir dans cette clinique car j'avais peur des mauvais avis, finalement pas de soucis pour la première fois que je viens, le personnel est très accueillant, surtout les secrétaires.Le médecin qui m'a soigné paraît très compétent .je reviendrai s'il le faut sans problème.

Accueil pour prendre un premier rdv très bien. Accueil à la clinique le 5/08 très bien. Examen de contrôle excellent . Rdv Dr Caces ,personne à l’écoute ,très claire et prends son temps pour répondre aux questions. Secretaire du DR Caces excellente . Merci à tout le personnel Franck

Usine à fric ni plus ni moins. En 14 ans de maladie de Meniere ma deuxième pire expérience fut ici; la première dans le Nord de la France. Diagnostic à la va-vite, docteur qui regarde vite fait les audiogrammes et les comptes rendus, la personne qui fait passer les audiogrammes m’a mal parlé. Une immense déception. Depuis je vois Mme Fraysse à Purpan et là j’ai affaire à quelqu’un de sérieux !

Douleur fulgurante à l’oeil WE Pentecôte : - appel aux urgences on me dit que l’on joint le médecin et qu’on me rappelle : rien ! - appel au service OPHTALMO le mardi : personne ! - appel à l’accueil : personne ! Pour une clinique qui a bonne réputation incroyable !

Bonjour, je viens de me faire opérer par le Dr VINCENT pour une reprise d'un précédent échec à Toulouse pour une otospongiose . Les premiers résultats sont positifs ! Enorme regrets de ne pas être venu d'entrée dans cette clinique car des acouphènes se sont installés après l'échec de Toulouse ! Hospitalisation à la Clinique Causse une semaine qui s'est très bien passé avec un super personnel. Le Dr VINCENT est surement un des meilleurs spécialiste de cette pathologie en France, donc n'hésitez pas à faire le déplacement ! FERASIN Cyrille

Clinique au top! J'ai été opère la bas d'une surdité sa fesait 6 ans. Beaucoup de clinique mon dit que je resterai sourde et la bas il mon redonne 90% d'audition!

J'ai eu à faire au Dr Pialoux, qui voulait m'opérer pour une sourdité brusque sans savoir la cause ni d'où cela provient et n'ayant aucune connaissance de ce disfonctionnement. J'ai demandé à ce qu'un IRM soit effectué avant une quelconque opération, qu'il a refusé sans raison. J'ai donc refusé l'opération. Un mois après je le recontacte pour une ordonnance pour des prothèse auditives, il refuse et m'envoie une ordonnance pour un IRM !?! Sa secrétaire a été désagréable et expéditive du début à la fin. La première fois elle ne voulait pas me faire d'arrêt de travail sans aucune raison valable puisque je souffrais de vertiges et étant chauffeur livreur il était impossible pour moi de conduire. Cette femme n'a pas du tout l'air d'aimer son travail !!!

je viens de passer 1 semaine d excellents soins pour ma 2eme otospongiose ( la 1ere a Sète). je suis extrêmement surprise par certains avis et c est pourquoi je tiens a préciser que TOUT le personnel est charmant et attentif tout au long du séjour, les chambres sont très propres et très correctes. le chirurgien est passé voir l évolution de l opération a plusieurs reprises. je conseille cette clinique d ailleurs très bien située au bord du canal du Midi, près du port. les francais deviennent trop difficiles. la vie réelle n est pas une emission de télé-réalité ou il faut tout critiquer! nous avons la chance de pouvoir etre soigné.

Très déçu autant de la clinique que du médecin. J'ai été opéré un lundi pour une surdité brusque + accouphene. Aucun médecin n'est passé me voir pendant mon hopistalisation de 4 jours. Personne pour me rassurer, me dire si tout c'est bien passé. En sortant je suis toujours au même stade qu'en rentrant ici. Bref je déconseille vraiment et tellement déçu d'être venu jusqu'ici pour rien !

Bonjour, J'ai eu plusieurs interventions pour mes yeux, en 3 années en ce qui concerne les médecins, chirurgiens et anesthésistes Ras des professionnels, par contre il y a un soucis très inquiétant dans les personnels d'accueil qui sont très désagréables, d'où 4 étoiles sur 5 elles n'écoutent pas les demandes des clients ( patients qui paient pour être pris en charge et rassurés ) nous parlent à nous clients comme si nous étions des emmerdeurs.. ce n'est pas l'image que j'ai connue il y a 4 ans... Une autre remarque qui dégradé l'image de cette clinique est l'entretien des chambres les peinture et tout les dégradations. Bref on a l'impression d'être dans des locaux qui ont 40 ans de plus prenez vos dispositions car, il n'y a aucun services de chambre, pas de serviette de bain encore moins de savon ou autre accessoires d'hygiène, réputée de haut de gamme pour ses soins, il en est loin pour le service hôtellerie. Opéré des deux yeux implants et par la suite vitrectomies, réalisés sur 2 années un œil par an c'est déjà bien, il ne faut pas être trop exigent dans la durée pour retrouver une vue parfaite, il faut un certain délai ce qui est à priori normal... Bref à ce jour mes yeux sont parfaits, plus de lunettes que j'ai porté 50 années la médecine fait des progrès et j'en suis témoin. 2 implants 2 vitrectomie 2 lasers et tout est comme neuf. Bravo au docteur Puyal, et Impalara votre travail est remarquable. Un grand merci

À FUIR. Mais ou sont les contrôles?!?! Nous confions notre sante a ces personnes qui travaillent dans un environnement plus que limite! Une inspection de l hygiène ne serait pas de trop! Utilisation de couvertures qui datent des années 20!!! Et en prime vous repartez avec la gale!

Mon médecin étant absent et ayant une oreille bouchée complètement je me suis rendue à la clinique causse pour trouver un ORL qui puisse me rendre l'ouïe j'ai été très mal reçu par la secrétaire qui m'a répondu que n'ayant pas de RV personne ne pouvez me recevoir que j'avais qu'a me rendre aux urgences de Béziers où l'a aussi une secrétaire m'a répondue que les urgences ne traitaient pas ce genre de pathologies et m'ont indiqué un pôle médical un peu plus loin qui me prendrait en charge sans RV et bien non il fallait que j'attende le retour de mon médecin le lundi. Je félicite ces secrétaire s car je ne savais pas que sur l'Hérault elles étaient médecin. Je suis sur ce département depuis 1 mois. En Savoie aux urgences ils traitent toutes les pathologies même dans les cliniques. Bravo je signale à la clinique causse qu'un médecin aurait pu regarder mon oreille cela n'aurait pris aller un 1/4h et il aurait pu me prescrire un traitement pour enlever la douleur, bien sûr j'aurais payé. Je n'avais pas dormie de la nuit. Merci encore madame la secrétaire

J'ai été opérée plusieurs fois dans cette clinique car je souffrais d'autospongiose des 2 oreille ( maladie congénitale ) tout c'est très bien passé. Le docteur Vincent S est occupé de moi très sérieusement. J'ai reçu de bons soins de tout le personnel médical. Je recommande cette clinique.

Dr gratacap ma détruit les oreilles après 5 greffes tympanoplastique plus refait les ossements de l oreille interne droite. Aujourd huit je suis handicapé catégorie 2 je suis sourdes et je ne peux pas porté d appareillage car j ai des infections très importante des oreilles merci Mr gratacap 😡😡😡

Heureusement que l'excellente qualité du travail de mon chirurgien, le docteur Mornet et l'efficacité tout autant que l'amabilité du personnel rattrape la vétusté de la clinique ! En hiver le chauffage est défectueux, certains matelas doivent dater de la création des lieux, des oreillers à moitié vides sont rafistolés avec des pansements, lorsque l'on est pas en état de se lever il faut appeler les infirmières pour allumer la lumière ou faire fonctionner les volets, le boîtier pour actionner le lit est pour le moins vintage, tout comme le mobilier, il n'y a qu'une prise électrique et celle-ci est placée loin du lit donc il faut venir avec sa propre rallonge, etc...À 79€ de supplément pour la chambre on est en droit d'attendre mieux.

De plus en plus déçue. ..venue pour ma fille pose drains dans les oreilles. .Au début on écoute. .On fait confiance...puis on paye on paye et on paye...A la fin,des retards de presque 1h sur les rdv avec enfants en bas âge. .Et un rdv d'une minute ou on vous prend de haut sous prétexte que vs cherchez à comprendre ou à vous exprimer ou à donner votre avis!!!!expédié sur le champ ! Docteur Firmin ne cherche même pas à comprendre ou à écouter. C'est visiblement interdit!pour ma part c'est fini je n'y retournerai plus..Cette clinique n'est engagée que sur l'aspect financier..

Je viens d'être opéré par le docteur David Impallara : cataracte et pose d'implant multifocal. Tout s'est super bien passé, je ne dois plus porter de lunettes. Opération totalement indolore, suivi post opératoire impeccable. Merci au docteur Impallara et à son équipe .

suivi dans cette clinique par le Dr Dumont, j'en suis très content. Le personnel est au top, les interventions que j'ai eues m'ont été bien expliquées, tout a été fait pour améliorer mon quotidien Je conseille cette clinique

Très bonne clinique,personnel très agréable du moins ceux que j ai côtoyé pendant et après mon opération! Merci à eux et à mon chirurgien Dr Lacombe qui a été extra a tous niveaux,écoute et opération ainsi que le suivi..

prise en charge infirmière désastreuse.Personne ne connaissait le dossier alors que c'était la 3 ème reprise opératoire!). erreur de médicament dans la perf,douleur,hématome énorme sur cathéter. Dr Puyal est vieillissant est fait des erreurs,une opération qui devait être simple se transforme en catastrophe et personne n'assume ses erreurs. Tout le monde met la tête sous terre et longe les murs. J'avais déjà entendu dire qu'il n'était plus à la hauteur et je crois que c'est bien vrai!!! Je pense qu'l vaut mieux aller sur montpellier, cette clinique n'est plus ce qu'elle était.

Mohamed MKioudane : Tous ce que je peux dire sur la clinique Causse et en particulier sur le docteur Gratacap; il m'a bousillé mon oreille et m'a relâcher dans la nature tel un malfrat. Je suis en train devenir fou. Les séquelles de l'opération me mangent le cerveau je n'aurai pas dû aller me faire opérer là-bas j’étais mieux avec ma maladie otite que comme celà, il me l'a guéri pour faire place à un perpétuel gêne, qui me pousse même a ne plus sortir de chez moi.. Après 5 opérations le mal est toujours omniprésent je déconseille fortement cet établissement

Très mauvaise clinique. A éviter. Les secrétaires sont très désagréables et hautaines. Elles privilégient leurs discussions de couloirs et ragots, au lieu de s'occuper des patients attendant leur tour. Incompetence médicale, je suis venu pour un problème d’acouphène, et on m'a fait faire une batterie de test pas gênant sur le fond, mais puis on m'a rajouter un test avec un casque envoyant des bruits très fort dans chaque oreille pendant plusieurs minutes. depuis mes acouphènes s'en était aggravés de façon majeure, et cela commence tout juste a s'apaiser un petit peu (ma visite était le 5 Sept 2017). Quelques jours plus tard j'ai appeler le cabinet pour demander de reparler avec le docteur VINCENT. Sa secrétaire refuse, et me dit qu'il est strictement impossible que leur outils puisse faire un quelconque mal. Puis, elle me dit que de toute façon il n'y a rien pour soigner un acouphène, et que si la douleur persiste il me faut prendre du VALIUM (effet notoire et produit controversé). C'est un scandale qu'une secrétaire se permette de donner ce type de diagnostic et recommendation sans aucun diplôme en médecine. J'avais rappeler pour avoir le docteur VINCENT, mais toujours aucun appel malgré relance depuis 3 semaines. De plus, prix de la consultation+tests avec matériels vieillissant = 122euros. Ce type de cabinet devrait être FERMÉ.

très déçue! 4 h de route pour soit disant aller dans une clinique réputée et spécialisée en ORL. Résultat : une visite de 15 min par un médecin très incompétent (docteur Dumont)qui n'a pas pris du tout le temps de chercher et de comprendre la souffrance de ma fille et qui de plus a tenu un discours très inadapté à une ado! je déconseille fortement cette clinique!!!!!!!!

Dr Pialloux me suit depuis plus de 10 ans et il m'a sauvé les 2 oreilles! Sans lui j'etais sourde. Tout les ans je le consulte et je suis très contente, les consultations sont cher mais pour la santé ça ne compte pas !

A 79 euros la chambre, je m'attendais à avoir un minimum de confort. Chambre vétuste et pas très propre, volets qui ferment mal, télécommande de la télévision qui ne marchait pas. Bref pas le meilleur des séjours. Heureusement le personnel est très agréable et le Dr Barazer est au top.

j'ai 47 ans et depuis l'age de 16 ans j'ai eu 5 opérations au tympan droit, jamais de résultats positif, gène constante professionnellement et personnellement stress, activités limitées bref je ne supportais plus les gens..docteur FONTAINE m'a opéré et en 3 jours c'était réglé je revis, piscine, paix de l'esprit, plus de maux de tête alors qu'avant c'était invivable.MERCI AU DOCTEUR FONTAINE

J'ai été opérée il y a 3 mois dans cette clinique et y suis restée une semaine. Quelle ne fut pas ma surprise de constater hier sur internet que la clinique avait déclaré à ma mutuelle 6 séances de kinésithérapie à 16.13 euros chacune alors que je n'ai vu que le kiné de la clinique que deux fois 5 minutes en une semaine ???? La 1ère fois : je me suis évanouie dans ses bras (transfusion faite le lendemain) puis 2 jours plus tard, alors qu'il voulait que je me mette debout pour commencer enfin la rééducation, en soulevant mon drap et en constatant l'énorme hématome que j'avais, est reparti en m'ordonnant de rester au lit ??? Et le trou de la sécu on y pense ???? Comment comparer ces professionnels de la santé qui se la coulent douce en milieu hospitalier avec ces kinés pros libéraux recevant un patient à la fois, travaillant 10 heures par jour pour ne toucher que 720 euros de retraite ??? Où est la justice ??? On ns demande de faire attention au trou de la sécu (ce qui est tout à fait normal) et d'autres, qui ns en font porter la responsabilité, exploitent le filon à fond !!! Est ce normal et être citoyen ?????

1er prise de rdv pour des vertiges et acouphènes ,donc difficulté a entendre(en pleine crise).La personne au bout du fil très professionnelle a epellė le nom du docteur ,et ma donné un rdv rapidement.

Intervention chirurgicale parfaite MAIS arnaque pour la facturation d'une chambre particulière. Contrôlez bien, lors de votre sortie, le nombre de journées facturées ! Entré un mercredi matin à 11 heures et sorti le lendemain à la même heure, j'ai été facturé 2 jours ! La secrétaire, devant ma surprise, m'a dit que c'était comme cela, qu'elle ne pouvait faire autrement le calcul étant fait par l'informatique. Et pour finir, elle m'a donné le nom de la directrice, comme elle le fait dans ces cas-là, pour le cas où je voudrai faire une réclamation ! Chose que j'ai faite par mail expliquant qu'une nuit, 2 repas et un petit déjeuner correspondait à une journée, pas 2 (je vous passe le reste de mon courrier) et pour finir j'ai menacé d'informer ma mutuelle, ma protection juridique voire un organisme de défense des consommateurs. Le lendemain la directrice m'a téléphoné pour me dire qu'il s'agissait d'une erreur et m'a adressé un chèque de remboursement pour la journée facturée (sciemment) en trop ! Je serai curieux de connaître le nombre de personnes qui se sont fait avoir parce qu'à 79 euros la journée, cela doit faire un bon profit bien mal acquis !!!

A BANNIR on m'avait prévenu que la clinique avait perdu de sa superbe j'ai insisté, j'y suis entré pour une perte d'audition j'en ressort sourd d'une oreille avec des vertiges incessants. les diagnostiques me semble un peu léger mais en tout cas rentables, c'est un ballet d’opération qui malheureusement ne laisse pas beaucoup de temps pour s'occuper des patients qui ne sont pas que des clients mais il faut remplir les 80 chambres (parole d'un interne) la nourriture est infecte ,les chambres hors de temps seul point positif le personnel est plutôt sympathique.

5 séjours en 2 ans pour des opérations en Otologie, je pense connaître la Clinique Causse. J'ai rencontré des conditions d'hospitalisation scandaleuses en octobre dernier (2015) et je m'explique: Hospitalisée pour 8 jours avec anesthésie générale et opération d'une oreille,, j'ai été logée dans une chambre double dédiée aux interventions ambulatoires. J'ai donc connu et supporté en une semaine 5 patients différents de tout âge et pour toutes pathologies, avec tout le remue ménage que cela représente ( visites bruyantes sans respect d'autrui) Par lettre recommandée j'en ai informé La Directrice de la Clinique en lui demandant une réponse argumentée. Cette personne n'a pas daigné me répondre, aussi je dois faire savoir que la Clinique Causse est devenue une CLINIQUE BISNESS où il n'y a que les profits qui comptent. Je me répète, cet état de faits est SCANDALEUX , alors renseignez vous avant d'être pris en otage.

A part les tarifs prohibitifs, très bonne prise en charge du patient. Médecins, infirmières et l'ensemble du personnel quel qu'il soit sont à l'écoute et çà, c'est bien. J'ai subi plusieurs interventions dans cette clinique, et la dernière remonte à presque 2 ans..... il est possible qu'il y ait eu des changements, mais pour ma part mes interventions ont été espacées pour les 2 dernières de 5 ans, et tout était aussi bien pour moi.

Je suis surprise par le précédent commentaire : j'ai été opérée des sinus dans cette clinique il y a maintenant 2 mois et je suis très contente. L'opération s'est bien passée, les infirmières ont été attentionnées, le chirurgien et l'anesthesiste très rassurants. Je me suis sentie bien considérée et en toute sécurité . Pas étonnant que des patients viennent de très loin pour se faire opérer ici (ma voisine venait d'arabie saoudite !)

j'ai subi une sinuscopie dans cette clinique ! rendez vous à 12 h et passage en salle d'intervention à 14 h 15 !!!!!!! avec anesthésie générale. Je n'ai pas trouvé un anesthésiste très aimable.... J'étais à jeun depuis la veille au soir ! L'intervention s'est bien passée avec un bon réveil , je n'ai pas de problème de ce côté là. Après on me remonte dans la chambre vers 16 h 15 je me repose jusqu'à 17 h et personne ne vient me voir !!!! à 18 h on me propose un yaourt compote jus orange et on attend encore j'en ai assez d'attendre je me rhabille et prête à partir. Je cherche une infirmière pour m'enlever le cathéter et j'attend encore ! on se décide enfin à venir et il est 19 h 15 nous décidons de partir. RAZ LE BOL de cette journée, nous ne sommes que des N° parmi tous les autres patients, les temps on bien changés.......et ce matin l'infirmière vient me faire les soins dans le petit tuyau et au 1er soin le tuyau saute !!!!!!! je n'ai pas de chance avouez le !!!!!!!!!!!!! on ne peu s'occuper de mon problème que demain matin.....suis très déçue de la façon dont tout cela s'est déroulé. a suivre.......