Malheureusement impossible de mettre aucune étoile.....
Le personnel est efficace, cependant le fonctionnement laisse terriblement a désirer.
Je pense que si les avis devaient être mis par le personnel y travaillant quotidiennement, les avis n excederaient pas les 2 étoiles....
A bon entendeur
Merci beaucoup pour les soins prodigués durant cette semaine d'hospitalisation ! Pour votre professionnalisme, votre bienveillance, vos sourires, votre bonne humeur. Je n'ai rencontré que des personnes qui ont participé à faire de mon hospitalisation un bon moment. Merci au Dr Vincent également et à sa secrétaire. Clinique à recommander à 100%
Vu les commentaires relatifs à l'accueil téléphonique et physique, je vais prendre mon rdv ORL ailleurs. 1, 2, 5 avis négatifs pourraient passer inaperçus mais là, on est en droit de se demander pourquoi les responsables ne prennent pas les mesures necessaires.
Ablation des amygdales et végétation pour mon fils, le personnel a été génial que ce soit avec mon fils comme avec moi. A l’écoute et au petit soin, mention spéciale pour le docteur Hammami et docteur Berlemont qui sont deux personnes humaines et qui prennent le temps avec nous parents qui sommes ignorants et angoissés.
Petit bémol pour la dame de l’accueil (cheveux gris et lunette) qui n’est pas sympathique et cela a chacune de nos visites.. je pense qu’il n’est pas judicieux qu’elle soit à l’accueil des patients et quand j’en ai parlé à l’infirmière du service elle a su directement de qui je parlais et m’a dit que c’était un problème récurent remonté par les patients.
J’ai enlevé une étoile, car pas de fontaine à eau fraîche disponible en post opératoire ce qui aurait été judicieux après une ablation des amygdales.. et pour les parents aussi.. si vous apportez cette amélioration vous gagnerez en qualité de service.
Merci à toute l’équipe de la clinique Causse
Bien qu'être hospitalisé n'est jamais plaisant, vous aurez autour de vous, une équipe, de jour et de nuit, bienveillante, gentille, à l'écoute, avec un professionnalisme sans faille. Une propreté et une discrétion de même niveau. Je remercie toute l'équipe du niveau 1, j'été à la 144.
A 4 ans, un orl de Dijon avait conseillé à mes parents de m'appareiller. Je suis alors arrivée dans les anciens locaux situés à l'époque à Béziers, et grâce à eux, j'entends depuis 44 ans maintenant :-). J'y retournerai les yeux fermés en cas de pépin et de diagnostic à confirmer, et même si je suis à Paris! Des grands professionnels, une organisation très efficace lorsqu'on vient de loin. MERCI POUR TOUT.
J’ai été reçue par un docteur féminin en ORL pour mon petit
Ce docteur m’a vu allaite mon fils dans la salle et s’est littéralement énervée en me disant que je ne l’aidais pas et qu’il n’en avait absolument pas besoin
Alors que je ne lui ai pas demandé son avis sur la question de l’allaitement mais un besoin sur le système ORL
Me demandant s’il avait d’autres troubles
Sans me dire le fonds de sa pensée
Une réaction agressive
Un manque de patience hors pair quant aux soins de mon fils en me demandant de la maîtriser pour l’osculter
Une vraie honte
Je ne recommande pas ce praticien
Rien a dire sur la secrétaire et la clinique mais ce médecin pour moi a un sérieux problème de gestion de la colère
A bon entendeur
bonjour ,
cela fait un quart d'heure que j'attends au téléphone pour annuler un rendez vous ophtalmo suite à un mauvais diagnostique fait par une jeune orthoptiste , pour ma maman , je l 'ai donc amenée en voir une autre : diagnostique tout à fait différent et miracle maman voit avec ses nouveaux prismes . mais elle a du changer de lunettes 3 fois coup sur coup et ce n'est pas l orthoptiste de la clinique qui va payer ; je rejoins certains avis : l accueil du service ophtalmo est très désagréable notamment une femme d'un certain âge blonde .
je dois prendre rendez vous pour ma petite fille qui est atteinte de surdité , elle vient de Nouvelle Calédonie pour un 2 -ème avis . et j'avoue que j hésite à prendre rendez vous.