Je suis allé dans la clinique du docteur bennakki afin de traiter un cicatrice d'acné, très rouge qui traîne depuis 5 ans après avoir été chez beaucoup de dermato etc. Elle m'a proposer plusieurs pistes de traitement qui portent déjà leurs fruits... Enfin...
Je suis ravie de son accueil, de ses recherches et de son implication pour mon problème.
Établissement au top ainsi que l équipe de kinésithérapeutes qui sont charmants, énormément à l'écoute et nous font progresser chaque jour. Sauf nacera qui est très désagréable avec nous 😤 hier nous n'avons fait que 20 minutes au lieu de 45 minutes. Interdit de se doucher avec notre propre gel douche ni de se laver les cheveux. Si c'est le règlement pas de soucis mais le dire gentiment car je n'ai pas vu d affiche le stipulant. Pour toute ces raisons je ne peux donc pas mettre plus d étoile .
Mme Pochet Caroline
Bonjour,
Accueil très sympathique, dès mon arrivée on se sent bien par cet accueil souriant et on vous explique plein de choses. Un jeune homme souriant vient pour m’aider à porter mes affaires en chambre.
Première visite du médecin très agréable aussi idem pour les infirmières et l’ensemble du staff.
Prise en charge rapide par le Kiné. Les locaux sont propres et je trouve que cet établissement est plutôt bien décoré, pas mal d’éléments en bois et c’est très et ça réchauffe l’ambiance...
Le point négatif c’est le bruit, les chariots toutes la journée dans les couloirs sont forts désagréables... que ce soit les chariots pour le petit déjeuner, la prise de tension, les portes qui claquent et le personnel qui malheureusement parle fort dans le couloir je trouve cela très dérangeant et comme nous sommes la pour aussi se reposer aussi c’est dommage mais on se repose pas vraiment...je pense qu’il faudrait faire un effort pour la tranquillité des patients à ce niveau. Car il semble qu’il n’y est aucune isolation phonique.
En effet le sol est un carrelage et les chariots en fer au secours, peut-être que des tapis pourraient au moins diminuer le bruit dans certain couloir où sont les chambres.
Sinon le reste est parfait la cuisine est bonne et on vous offre le choix, les dames sont charmantes.
Les plateaux techniques sont très bien et on a de quoi faire pour une rééducation de pointe.
Je vous recommande cet établissement sauf pour les personnes très sensibles au bruit comme moi.
Ma grand mère était hospitalisée en gériatrie pendant deux mois. Elle tenait à remercier l’ensemble de l’équipe s’étant occupé d’elle. Particulièrement les infirmières et les aides soignantes qui se sont très bien occupé d’elle. J’ai pu lui rendre visite, l’endroit est magnifique et l’équipe très souriante :)
Une personne cher à mon cœur est hospitalisé là-bas et je dois dire que cet endroit est super !
Les soignants sont souriants, accueillant, aimables, l'endroit est reposant et agréable !
Une grosse pensée à tout le personnel en ces temps difficiles, vous êtes des anges ❤
Un centre au top,que ce soit pour l´équipe d´infirmières qui vous accueillent,les médecins à votre écoute,l´équipe de rééducation,Kiné magique,coach sportif excellent. Balnéothérapie,cryo thérapie,salle de sport,équipement de rééducation tout y est. Seul inconvénient temporaire,les travaux.
Je ne recommande pas du tout ce centre. Ma mère a été refusée au bout d’une semaine d’attente. Alors que j’ai appelé pour expliquer l’opération qu’elle avait eu. L’admission et l’acceuil me répondent qu’il n’y a aucun problème, qu’il y a de la disponibilité ! Au bout d’une semaine je me déplace, on me dit de rappeler l’apres midi, le dossier doit passer en commission. Je rappelle l’après-midi, on me répond qu’on me donne une réponse le lendemain ! A 16h le lendemain toujours pas d’appel. A 16h30, j’appelle et là on me répond que le dossier est refusé !
PAR CONTRE LES DOSSIERS DES FAMILLES DES EMPLOYÉS DU CENTRE SONT PRIS SANS ATTENTE ET SANS PROBLÈME.
Pas de sérieux, pas d’humanités !
Si vous devez choisir un centre de rééducation, allez à Viry Châtillon Moulin de Viry ! Ils sont très efficaces et très réactifs !
Nous venons de fréquenter le service ORL ce jour (Dr HAMMAMI) pour notre fille. Les 3 étoiles sont pour lui et son professionnalisme.
La note globale représente la froideur de l'accueil de l'établissement, même pas un bonjour en entrant, et pour la secrétaire du Docteur qui est aussi aimable qu'une porte de prison. Sa personnalité met une vraie gêne dans le parcours patient.
Nous en venons même a imaginer changer de médecin par son action.
Suite à mon sejour du 02 à aujourd'hui :uste un grand MERCI à tt le personnel de jour comme de nuit au top les infirmières les femmes de ménage et les dames de cantine de l accueil 👍Dr BARAZER gardez ce dynamisme. Vous nous avez réconforté mon mari et moi. Mille merci encore.
Très mécontente de cette clinique, mon époux opéré laissé à l'abandon dans sa chambre, on ne lui avait même pas enlevé les chaussons d'opération, un drap sur lui très sale, lorsque j'ai demandé au personnel de venir l'installer, j'ai attendu en vain, et c'est moi même qui l'ai pris en charge. A la sortie on m'a demandé de régler le dépassement, à priori ma mutuelle a réglé directement, et impossible d'avoir une facture, car le service facturation ne répond jamais.
J'y suis allé en 2017 suite à une augmentation de mes acouphènes que j'avais déjà 2016, tout ce qu'ils ont fait c'est un test audiométrique de 125 à 8000Hz basique pour me dire qu'en effet j'ai des acouphènes mais qu'en tout cas il n'y a pas de perte auditive entre 125 et 8000Hz donc, puis ils m'ont simplement renvoyé chez moi avec une prescription pour du Valium.
Pour une clinique apparemment "réputée mondialement" je vous conseille juste de fuir cet endroit, un simple ORL du quartier sera sûrement + efficace.
expérience très moyenne
Positif :
le personnel est accueillant et professionnel
l'ensemble de la clinique est propre.
Le chirurgien et l'équipe médicosont professionnels et ont un bon contact patient
Négatif:
accessibilité ( via GPS) aucun panneau de signalisation, on emprunte un chemin pas entretenu ..
Signalisation interne dans la clinique + parking : idem pas de panneau.
Contact téléphonique: personne ne répond idem pour la compta.
Après l'opération : pas de suivi pour appel des taxis
laissé a l'abandon dans la chambre
Facturation : la clinique envoie 3 mois après des factures de 7 € avec comme désignation : "prest complémentaires"
les points négatifs avec de la volonté peuvent être améliorés