Après opération prothèse du genou arrivée le mardi 10 novembre à 12h. Accueil des ambulanciers et de moi-même par un ''c'est pas la bonne femme qui devait arriver ? C'est trop tôt la chambre n'est prête qu'à 14h''. Posée avec bagages et béquilles sur un fauteuil dans une chambre vide en neurologie. Venue à 16h00 du médecin qui me confirme 2 séances d'1h par jour sur le plateau kiné et la venue du kiné après lui. A 18h on vient enfin me chercher, en m'expliquant que j'ai dû attendre que chacun prenne sa pause. Ah bon la chambre était censée être prête pour 14h. Pas de venue du kiné. Je me retrouve dans une chambre en cardiologie et non orthopédie au même niveau.5 portes affichent un patient Covid. Le lendemain férié. Le jeudi je réclame encore le kiné. Il arrive et m'annonce cause Covid qu'apres la balneo, le plateau kiné est fermé depuis mardi 11h. Soit avant mon arrivée.Réouverture "éventuelle" la semaine suivante. 15 mn de kiné en chambre. Grâce à mon chirurgien superpro qui s'est démené je suis partie le lendemain pour un Centre plus sérieux et moins mercantile. Le jour même Villiers annoncelasuspension de toutes les visites.
Séance Cryothérapie effectuée hier.
Rien à redire. Les locaux sont très propres.
La dame à l'accueil très sympa, idem pour la dame s'occupant de la Cryo. J'y reviendrai avec plaisir.
DANS CE LIEU DE SANTÉ AUX TARIFS ASSEZ ÉLEVÉS, LA NOURRITURE EST IRRECEVABLE POUR DES MALADES !
Honte à la Direction qui en aucun cas ne peut consommer des menus infects. Considérer les remarques des malades qui quittent le restaurant sans manger !
Allez-vous considérer les avis sur votre nourriture INCONVENABLE POUR DES MALADES ??? RAPPEL à la direction.
C est un établissement unique.les dr .les infirmières les secrétaires.les chirurgiens.le personne d étage .tous a vos petits soins.vß sonnée .1mn après quelqu un vient. C'est très propre .rien à redire.niquel .et bravo clinalliance sur orge
Merci beaucoup pour les soins prodigués durant cette semaine d'hospitalisation ! Pour votre professionnalisme, votre bienveillance, vos sourires, votre bonne humeur. Je n'ai rencontré que des personnes qui ont participé à faire de mon hospitalisation un bon moment. Merci au Dr Vincent également et à sa secrétaire. Clinique à recommander à 100%
Nous sommes venues pour un rendez vous avec l'anesthésiste le 22 mars à 17 heures . La secrétaire de l'accueil très accueillante et aimable , l'anesthésiste est très rassurante très aimable ainsi que la secrétaire du service d'anesthesie qui est super gentille et très très aimable .
Accueillante irréprochable.
Très mauvaise expérience avec cette clinique.
Aucune coordination dans l'accueil des rendez-vous et la secrétaire du Docteur Fontaine que je qualifierai de menteuse et impolie envers une personne plus âgée qu'elle et qui était plus préoccupée à manger du chocolat qu'à rechercher un patient en salle d'attente.
Personne au passage qui n'applique pas le protocole sanitaire sur sa personne et qui ferait mieux de nettoyer la salle d'attente qui ressemble plus à une déchetterie qu'à un lieu recevant des patients.
Pour information nous étions 3 patients à attendre en salle d'attente sans aucune information.
L'accueil n'est pas à la hauteur de la réputation de la Clinique.
J'y suis allé en 2017 suite à une augmentation de mes acouphènes que j'avais déjà 2016, tout ce qu'ils ont fait c'est un test audiométrique de 125 à 8000Hz basique pour me dire qu'en effet j'ai des acouphènes mais qu'en tout cas il n'y a pas de perte auditive entre 125 et 8000Hz donc, puis ils m'ont simplement renvoyé chez moi avec une prescription pour du Valium.
Pour une clinique apparemment "réputée mondialement" je vous conseille juste de fuir cet endroit, un simple ORL du quartier sera sûrement + efficace.
Impossible d'avoir le standard. L'opératrice à décroché deux fois et m'a raccroché au nez. Mon époux a été opéré. Impossible d'avoir des nouvelles. J'ai essayé un autre numéro. On m'a dit ce n'est pas le bon. Impossible de me passer l'hospitalisation. C'est une honte...
Je tiens à remercier le Docteur Avignon pour son intervention et son efficacité ainsi que son secrétariat et l’accueil général de la clinique , personnel agréable , souriant et professionnel.
Je recommande fortement ! 👍