Une prestation de qualité ! Le Docteur BENAKKI est très professionnelle, douce, apaisante et rassurante. Ces qualités permettent de se sentir en confiance, ce qui est très important quand on confie son visage à une personne. En un coup d'œil, elle vous dit ce qu'il y a améliorer.
Je recommande sans hésiter.
Merci au Dr BENAKKI et à son assistante pour l'accueil.
Excellent établissement, ma maman y a séjourné un mois et a été très bien soignée et accompagnée. Les infirmières et aides soignantes sont très attentionnées et très réactives. Elles ont stimulé ma maman qui a perdu son autonomie et on a pu constater les effets bénéfiques. Les repas sont variés et frais. Je recommande cet établissement qui en plus est situé dans un cadre extérieur très agréable.
Arrivée depuis 12 août je repars aujourd'hui et espère bien y revenir
Très contente à tous points de vue.chambre,tout le personnel soignant et autres. sans oublier les kinés dont Roberto qui nous prennent très bien en charge, nous font bien avancer. J ai vu des personnes arriver et évoluer on croirait au miracle.Tous et toutes très agréables. Les repas pas tout a fait "comme chez nous" mais très bien tout de même pour une clinique avec personnel très très agréable.
Bien mieux que certains endroits que j ai connu. Merci à tous. A bientôt
Secteur orthopédique :
Très déçue... J'y avais mis ma maman pensant que ce centre était le meilleur du secteur. Je me suis largement trompée ! Ormis la propreté des lieux et les infirmières gentilles, le reste est déplorable. C'est la course aux fauteuils roulant le midi pour descendre au restaurant. La cuisine y est infecte. Ma maman a perdu 4kg en 28 jours, malgré le fait que nous essayions de lui rapporter de la nourriture.
Les personnes ne sachant pas se servir de leur fauteuils sont aidées par d'autres patients plus valides...
Douches expéditives...
Kiné violente pour des personnes devant gérer l'arthrose en plus de l'opération.
Quant à la gestion de la douleur et des patients ayant des pathologies autres que celles orthopédiques, c'est zéro pointé !
Je ne recommande pas du tout cet hôpital.
Deuxième séjour
Le personnel du médecin al’esg est toujours remarquable.
Deux axes d’amélioration :
_ gestion des équipes en accompagnant mieux le personnel temporaire
- les masques ne sont pas présents tous les matins pour les remplacer. C’est embêtant en période de COVID
Excellent séjour et souvenir. Les progrès sont là
Je reviendrai avec plaisir si nécessaire
Merci aux équipes
Jean-Philippe le Cann suite133
REPOTEL est une centre de rééducation tres bien pour les personnes indépendantes en ce qui concerne les personnes âgées et dépendantes il y a beaucoup de chose a faire .Il ont vite fait de mettre une couche même si la personne n est pas incontinente!!!! c est beaucoup plus simple et une fois que la couche est mise est bien il ne repasse plus même a l heure de descendre au kine la couche trempée ça gène personne super pratique pour faire les exercices quand on a la couche qui descend. J ai retrouver ma mère dans le couloir sur son fauteuil on l'avait oublié !!!!!même chose au moment du repas le midi elle se retrouve a attendre que qq daigne venir la chercher. Souvent les repas sont servis froids alors déjà pas trop d appétit ça n arrange rien .Pour finir la croix et la bannière quand des examens sont a faire en dehors du centre!!!!! même en urgence il faut attendre. alors je sais que c est pas facile que tout le monde est débordé mais nous ce sont nos proches qu i sont la bas je ne pense pas que certain membre du personnel agirait de la même façon avec leurs parents et nous tiendrait les même propos.
La nourriture est immangeable! C'est une honte pour vos patients/clients!
Faites des efforts avant de vous faire une mauvaise publicitè.
Un client satisfait en parle a 2, un client insatisfait en parle a 10...a retenir!!
La nourriture n'est pas digne de cet établissement, les cuisiniers n'en sont pas
On demande aux patients de manger pour supporter les séances de kiné !!!
Ma femme à perdu 3kg cqfd
Sinon le reste ça va
Il est mentionné que le dr Vincent est un spécialiste de l’oreille interne et fait des opérations en la matière selon ses vidéos pour vous rendre un peu d’audition ce qui m’a incité à me faire opérer. Or ayant un tympan percé et une perte auditive de 70% je n’ai ete opéré que du tympan sans plus .Bizarre et depuis aucun progrès auditif et des mycoses ou écoulement assez fréquents.Dommage pour moi
Le secrétariat est méprisant et incompétent. J’avais un rendez-vous pris un an à l’avance, et c’est seulement une fois sur place qu’on m’a informé qu’il était annulé. Merci de faire preuve de respect envers les patients.