Voici comment faire fuir des clients avant même de les recevoir !!!
J’ai appelé pour des renseignements à propos du laser et d’autres prestations qui m’intéresse et ensuite pour prendre rendez-vous.
Résultat : une personne au téléphone qui n’est pas du tout à l’écoute de mes besoins, comprends mal mes questions, qui ne laisse pas place à l’échange et surtout très désagréable !!
Je boycotte, les centres y’en a pleins…
En tant que stagiaires IDE, j’ai découvert une très belle équipe d’aides-soignantes et d’IDE. Ils sont à l’écoute des stagiaires et des patients et sont attentifs aux gestes de soins et d’hygiène. Je recommande le Centre SMR de QUISSAC.
Pourquoi les soins de balnéothérapie qui accueillaient jusqu'à ce jour 12 personnes en reçoivent à présent 24 ? 4 cabines de vestiaire pour 12 femmes, les douches à l'avenant. Il y a peu de mois il fallait un masque pour pénétrer dans l'établissement et à présent on entasse les patients façon bétail ! Le Covid est-il si loin ? A-t-on si peu de considération pour les patients ?
Endroit très bien pour toutes sortes de rééducation fonctionnelle. Personnel aux soins pour le patient. Clinique à recommander à tous ceux qui ont besoin de soins et rééducation adaptés à sa pathologie. Agréable séjour en hospitalisation de jour. Clinique bien entretenu propre agréable sympa. Tous pour se sentir bien.
REPOTEL est une centre de rééducation tres bien pour les personnes indépendantes en ce qui concerne les personnes âgées et dépendantes il y a beaucoup de chose a faire .Il ont vite fait de mettre une couche même si la personne n est pas incontinente!!!! c est beaucoup plus simple et une fois que la couche est mise est bien il ne repasse plus même a l heure de descendre au kine la couche trempée ça gène personne super pratique pour faire les exercices quand on a la couche qui descend. J ai retrouver ma mère dans le couloir sur son fauteuil on l'avait oublié !!!!!même chose au moment du repas le midi elle se retrouve a attendre que qq daigne venir la chercher. Souvent les repas sont servis froids alors déjà pas trop d appétit ça n arrange rien .Pour finir la croix et la bannière quand des examens sont a faire en dehors du centre!!!!! même en urgence il faut attendre. alors je sais que c est pas facile que tout le monde est débordé mais nous ce sont nos proches qu i sont la bas je ne pense pas que certain membre du personnel agirait de la même façon avec leurs parents et nous tiendrait les même propos.
Les kiné sont adorables et très compétents.
A l écoute de leur patients.
Mention spéciale a Graciette, une kiné en or !!! Gentille toujours souriante douce et qui vous fais vraiment bosser. Ambiance au top,avec "la fine équipe de 13h" comme ils nous appelaient lolll.
Par contre médecin complètement incompétent. Quand ont on va le voir pour une douleur très intense qui perdure depuis des et qu'il vous dis c'est rien. Et que finalement tu dois te faire opérer rapidement et que tu risques de pas récupérer la mobilité de ton bras à 100%
😡😡😡😡😡😡
Sinon a par ça je recommandé cet établissement sans problème....
Bonjour,
Je tiens à signaler que mon père est très satisfait de cet établissement contrairement à la note qui a été attribuée par Olivia Dodier..
Mr le directeur, ma famille et moi même tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée par cette personne qui a jugé sans y avoir mis les pieds.
Bien cordialement
Madame dodier Bonnot
Mr Dodier Dominique
Mme Dodier Francoise
Nous venons de fréquenter le service ORL ce jour (Dr HAMMAMI) pour notre fille. Les 3 étoiles sont pour lui et son professionnalisme.
La note globale représente la froideur de l'accueil de l'établissement, même pas un bonjour en entrant, et pour la secrétaire du Docteur qui est aussi aimable qu'une porte de prison. Sa personnalité met une vraie gêne dans le parcours patient.
Nous en venons même a imaginer changer de médecin par son action.
Ce matin j'ai découvert cet établissement pour la première fois en radiologie scanner. Le secrétariat est pitoyable, sans empathie d'une froideur égal à l'accueil. Nous venons chargé de nos maladies, moi.meme un cancer on aspire à un.minimum de reconnaissance. Même le sourire leur est difficile !!! Rajouté le sur leur grille d'évaluation. Ou poussé les à changer de métier.
Contact exceptionnel lors de la prise de rendez vous au service otologie ...: la secrétaire a pris son temps, efficace, aimable très professionnelle, très claire.
Cela devient tellement rare que c'est à noter
Bravo à vous madame