J'ai ma mère de 67 ans qui a passé un séjour pour une reducation cardiaque 1 mois je suis très choquée du comportement du personnel : exemple ma mère et obligée de demander 4 fois de faire son lit et t'il normal,restauration inmangable (pizza cramée salade même pas nettoyer j'ai prie des photos des repas ) pour finir ma mère le jours de sa sortie on la mie à la porte de sa chambre à 9h pour faire le ménage pour un autre client ou normalement la sortie était jusqu'à 10h. Je trouve que l'on prend les malade comme des chien ou et le respect
J’ai été suivi pour une rééducation d’une prothèse totale du genou. D’une manière générale tout le personnel s’est tres bien occupé de moi. Je souhaite particulièrement remercier David ROMINU qui m’a suivi du début à la fin. Il a été au top avec moi il est passionné par son travail. C’est son travail organisé et efficace qui a fait que maintenant je vais beaucoup mieux.
Je souhaite de bonnes fêtes de fin d’année à toute la clinique de villiers
Je ne recommande pas du tout ce centre. Ma mère a été refusée au bout d’une semaine d’attente. Alors que j’ai appelé pour expliquer l’opération qu’elle avait eu. L’admission et l’acceuil me répondent qu’il n’y a aucun problème, qu’il y a de la disponibilité ! Au bout d’une semaine je me déplace, on me dit de rappeler l’apres midi, le dossier doit passer en commission. Je rappelle l’après-midi, on me répond qu’on me donne une réponse le lendemain ! A 16h le lendemain toujours pas d’appel. A 16h30, j’appelle et là on me répond que le dossier est refusé !
PAR CONTRE LES DOSSIERS DES FAMILLES DES EMPLOYÉS DU CENTRE SONT PRIS SANS ATTENTE ET SANS PROBLÈME.
Pas de sérieux, pas d’humanités !
Si vous devez choisir un centre de rééducation, allez à Viry Châtillon Moulin de Viry ! Ils sont très efficaces et très réactifs !
Il est super bien le centre de rééducation , sauf que, j'aurais aimée avoir faire de la balnéothérapie , ça m'aurait beaucoup aider l'améliorer au niveau musculaire .et la marche , l'équilibre , c'est dommage 😔🥺 .
Agréablement surprise par le dévouement du personnel médical (bien rare de nos jours de trouver de tels trésors) lors de mon récent séjour à la clinique et mes remerciements au chirurgien (Dr DUMON). Mais toute médaille a son revers ! J'ai détesté l'escalade de la baignoire et les traces noirâtres des toilettes. Le ménage est plus que succinct. Ne parlons pas non plus du service WIFI non rendu et facturé. Ah oui ! il faudrait peut-être penser à ajouter des prises (tout le monde est connecté de nos jours) !!!
Bonjour, impossible d’avoir l’accueil au téléphone ça sonne et on a l’impression au bout d’un moment de les faire carrément chié…
Du coup il décroche et raccroche directement.
Un très gros manque de professionnalisme pour un personnel censé travailler avec des malade être à l’écoute des patients…
Inacceptable et irrespectueux.
On peut constater que c’est pas le premier avis de cette sorte, et pourtant rien a changé je peux vous le confirmer à ce jour…
À bon entendeur, peut-être que cette fois…
Très mécontente de cette clinique, mon époux opéré laissé à l'abandon dans sa chambre, on ne lui avait même pas enlevé les chaussons d'opération, un drap sur lui très sale, lorsque j'ai demandé au personnel de venir l'installer, j'ai attendu en vain, et c'est moi même qui l'ai pris en charge. A la sortie on m'a demandé de régler le dépassement, à priori ma mutuelle a réglé directement, et impossible d'avoir une facture, car le service facturation ne répond jamais.
Après avoir consulté les avis mitigés.
Nous avons pris un RDV avec un délais rapide.
Un premier contact téléphonique avec une secrétaire à l écoute prenant les informations sur l inconfort des problèmes d audition de mon conjoint, vivant depuis 18 mois avec vertiges, acouphènes, sifflements permanents dans les oreilles. Nous avions consulté dans notre département. Il a eu des séances de kiné sans résultats bénéfiques.
Cette clinique est à la pointe dans la prise en charge au service otologie, des professionnels qui n ont plus rien à prouver un immense merci à toute cette formidable équipe, de l accueil au diagnostic.
Nous remercions le docteur CACES qui a enfin posé un diagnostic avec un grand professionnalisme et une extrême gentillesse.
Encore merci à tous pour votre engagement.
👏👏👏ne changez rien c est un 20/20
Une clinique où j étais suivie depuis plusieurs années mais je ne compte pas y retourner. J ai vu la situation se dégrader au fil des années mais maintenant c est pire. Les personnes qui vous font les examens avant de rencontrer un orl sont plus que désagréables. On a l impression d être des numéros et plus vite on est partit mieux sait … 😩 aucune humanité.
Le pire c est la secrétaire du Dr Fontaine qui a mon avis aurait dû s engager dans l armée plutôt que dans le médical 😩😩 un vrai adjudant .. lamentable.
J'étais voir le ORL Dr. VINCENT Robert. Il m'a prescrit des médicaments à prendre pendant 3 mois et il m'avait donné un nouveau rendez-vous fin août. Vu que j'ai oublié un médicament a lui signaler j'ai contacté son service administratif quelques jours après par l'adresse email qui se trouvait sur mon ordonnance. PAS DE REPONSE ! J'appelle son bureau quelques jours plus tard et sa secrétaire m'annonce que je devais prendre une autre adresse email. J'utilise cette adresse email et j'envoie mon email de nouveau à la nouvelle adresse email. PAS DE REPONSE NON PLUS ! J'ai décidé d'annuler mon prochain rendez-vous et je vais essayer de trouver de l'aide ailleurs ! Bon courage pour les autres. Cdt