Je mets une étoile parce que je peux mettre quelque chose en dessous de zéro. Je ne sais pas pourquoi ce médecin a de bonnes critiques. elle doit être évitée à tout prix.
Très bonne institution au niveau rééducation et prise en charge par l'équipe soignante pour ma mère de 83 ans. Cependant je ne peux pas mettre 5 étoiles car elle a beaucoup souffert des repas qui étaient indignes. C'est à dire que même les pates n'étaient pas mangeables et qu'il a fallu régulièrement lui apporter à manger de l'extérieur, c'est une honte. Elle est restée plus de deux mois et a perdu du poids et a eu parfois faim tellement certains repas étaient immangeables. Elle s'est plainte à 3 reprises auprès de la diététicienne, de l'équipe soignante et même de l'adjoint au directeur, sans aucun effet. Il lui a été répondu qu'on ne pouvait pas faire mieux mais qu'en payant un supplément elle pourrait choisir ses menus. Encore une honte. Voilà pourquoi je ne mets que 3 étoiles , bien que l'équipe soignante et les kiné ont été charmants et très compétents. Il nous semble à moi et à mère que les repas sont importants dans ce genre de séjour. Ils comptent beaucoup pour le moral des patients et heureusement que mes frères et sœurs étions là pour lui apporter des suppléments pour les fois où son repas était immangeable.
Personnel soignant très compétent et aimable, bonne prise en charge du patient du début la fin.
Le reeducation est très efficace tout en se déroulant dans une ambiance agréable.
Seul petit point noir : en hôpital interne, la nourriture n'est vraiment pas bonne.
Malheureusement impossible de mettre aucune étoile.....
Le personnel est efficace, cependant le fonctionnement laisse terriblement a désirer.
Je pense que si les avis devaient être mis par le personnel y travaillant quotidiennement, les avis n excederaient pas les 2 étoiles....
A bon entendeur
(Traduit par Google) Ma mère était là pour faire une rééducation suite à une opération.
tout allait bien jusqu'à ce qu'ils la harcèlent pour qu'elle quitte sa chambre qu'elle avait convenu avec la secrétaire de la clinique de garder jusqu'à un jour convenu.
le mercredi, la secrétaire a demandé si elle était d'accord pour couvrir la pièce car elle serait partie pour toute la journée et ma mère a dit oui.
Quelques jours avant son départ, les infirmières et l'équipe administrative ont commencé à la harceler pour qu'elle parte lundi matin à 9 heures du matin. elle n'arrêtait pas de dire qu'elle ne pouvait pas le faire pour diverses raisons, mais elles n'ont pas arrêté jusqu'à ce que ma mère s'évanouisse et ait ensuite une crise de panique. Ils ont même retenu ou égaré son dernier déjeuner ! sa colocataire a dû dire à l'équipe de l'hôpital lorsque je lui ai parlé qu'elle était très fatiguée et qu'elle avait perdu beaucoup d'énergie. elle était tellement stressée. Une femme de 76 ans qui est gentille et gentille avec tout le monde.
Ils devraient avoir honte de traiter quelqu'un qui n'allait pas bien et qui était là pour se reposer.
la clinique doit s'efforcer de traiter les personnes avec respect et dignité jusqu'à la fin de leur séjour.
(Avis d'origine)
My mum was there to have a re-education following a surgery.
it was fine until they harassed her to leave her room which she had agreed with the clinic secretary to keep until an agreed day.
on the Wednesday, the secretary asked if its ok to cover the room as she would have left for the full day and my mum said yes.
Few days prior her leaving, the nurses and admin team started to harass her to leave on Monday Morning at 9am. she kept saying she cannot for various reasons but they haven't stopped until my mum fainted and then had a panic attack. They even held or misplaced her last lunch! her room mate had to tell the hospital team when I spoke to her she was so tired and had lost some much energy. she was so stressed. A 76 years old women who is kind and been nice to everybody.
They should be ashamed of themselves for treating someone who wasn't well and was there to rest.
the clinic should make an effort to treat people with respect and dignity till the end of their stay.
Ce matin j'ai découvert cet établissement pour la première fois en radiologie scanner. Le secrétariat est pitoyable, sans empathie d'une froideur égal à l'accueil. Nous venons chargé de nos maladies, moi.meme un cancer on aspire à un.minimum de reconnaissance. Même le sourire leur est difficile !!! Rajouté le sur leur grille d'évaluation. Ou poussé les à changer de métier.
Que ce soit en ORL, en ophtalmologie ou en gynécologie les médecins sont au top ! quel dommage que le secrétariat soit une véritable honte pour la profession! Impossible de les joindre au téléphone : personne ne décroche et meme pire quand au bout de 2 bonnes heures d'essai on fini par entendre la voix d'une opératrice, elle raccroche aussi sec sans que l'on puisse dire autre chose que "bonjour"ou nous transfere directement sur le serveur vocal d'accueil et c'est reparti pour un tour ...lamentable. C'est bien déplorable que depuis le temps que des avis similaires sont publiés rien ne soit réellement fait pour y remédier...
A 4 ans, un orl de Dijon avait conseillé à mes parents de m'appareiller. Je suis alors arrivée dans les anciens locaux situés à l'époque à Béziers, et grâce à eux, j'entends depuis 44 ans maintenant :-). J'y retournerai les yeux fermés en cas de pépin et de diagnostic à confirmer, et même si je suis à Paris! Des grands professionnels, une organisation très efficace lorsqu'on vient de loin. MERCI POUR TOUT.
Échographie réalisée en 30 secondes malgré une demie heure de retard et attente des résultats durant 30 minutes également. Usine à argent (tiers payant non accepté), essayez de trouver d'autres endroits pour réaliser vos examens où vous vous sentirez plus respecté, avec des professionnels plus soucieux de bien faire.
À éviter !
Secrétariat déplorable. La secrétaire du Dr Clausel n’était pas à l’écoute, ne se remettait pas en question, pas du tout aimable, préférait être au téléphone avec ses collègues plutôt que de répondre aux questions. Dommage…
En revanche l’équipe médicale et paramédicale au top, efficace, à l’écoute, très aimable et agréable.
J'ai choisi la Clinique du Dr Causse pour sa grande réputation en Otologie. Je viens d'être opérée par le Dr DUMON, médecin ORL d'une grande compétence en qui j'ai toute confiance. Mon séjour s'est passé au mieux avec un personnel très agréable, même au bloc on vous mets en confiance.
La nourriture qui d'ordinaire n'est pas recommandée dans les séjours hospitaliers était très bien. Hygiène impeccable.
Et environnement reposant avec les bateaux sur le canal du midi, propice à se rétablir. Douleur bien prise en charge.
Non vraiment je recommande vivement !