Clinique Provence Azur Clinique spécialisée

Je suis restée 6 semaines avec ma fille dans cet établissement et vous trouverez ci-dessous mes impressions : - accueil : l’équipe est agréable et réactive aux demandes et aux attentes. Toujours un mot gentil assorti d’un sourire ! - les chambres et le service : Fabienne (gouvernante) et son équipe sont formidables ! Malgré la vétusté de la clinique ( qui déménage en Août dans une structure neuve) tout est mis en œuvre pour que le séjour se déroule bien : gentillesse, professionnalisme et attentions sont les marques journalières. Le ménage est irréprochable avec plusieurs passages par jour. - les aides soignants et les infirmier(es) : le top !! Quelque soit la rotation, le jour et la nuit , l’équipe s’assure de votre bien être et se rend très disponible. Ils sont complémentaires et une bonne ambiance règne ! Le sourire et les attentions sont omniprésents ! - La diététique : suivie par Sandrine qui est tout simplement géniale, nous avons également suivi des ateliers diététiques avec d’autres diététiciennes qui faisaient parties de l’hôpital de jour et qui étaient tout autant intéressantes. Sandrine n’a qu’un seul objectif : vous satisfaire pour que le séjour soit bénéfique !! - Psycholgue : Julie a une approche douce et pédagogique qui vous met à l’aise et permet d’établir une relation de confiance ! Indispensable dans des moments de doute ! - Médical : nous étions suivies par le Dr Seitz Là encore, rien à dire d’autre que du professionnalisme ! Une réelle prise en charge avec un suivi hebdomadaire. Un médecin humain et à l’écoute. Tellement rare !! - Kinésithérapeute : suivies par Denis, à raison d’une séance tous les jours pendant 6 semaines, plus une séance de balnéothérapie également tous les jours, vous ne pouvez ressortir que mieux, tellement les soins sont de qualité ! Une personne formidable qui prend le temps de discuter avec ses patients, de les faire rire et surtout progresser ! - Sport : Baptiste et Julien sont très complémentaires ( l’un en intérieur et l’autre en extérieur) vous font reprendre goût au sport dans la bonne humeur et le professionnalisme ! - Cadre de santé : Accessible et souriant avec les patients, accepte les remontées et essaie d’améliorer en fonction des possibilités. - Cuisine : la cuisine est très variée et de qualité ! Le service est irréprochable et Thierry est vraiment super !! Les points à améliorer : - plus de communication entre les services - un planning des activités hebdo serait le bienvenu, en faisant en sorte d’avoir au moins 15 mn de battement entre les 2 - des ateliers de préparation culinaires seraient appréciables au moins une fois par semaine Un grand merci à toute l’équipe et mille excuses si nous avons oublié quelqu’un !

Très bon établissement Personnel au petit soin Docteur très investi Mon père y ai depuis 1 mois et nous sommes très content. cela change de certains établissements de la région merci pour mon papa

A éviter. Un gros manque de sérieux dans les missions de santé (pas de vérification de prise des traitements, absence des médecins -facilement une dizaine de jours sans visite-, hygiène insuffisante, oubli de plateau repas, difficultés administratives récurrentes etc.).

Établissement très bien. Le directeur de l’établissement qui s’investit énormément depuis qu’il a repris l’établissement. Ainsi que le personnel gentil et compétent et surtout à l’écoute du patient.

Le personnel soignant adorable La clinique et très propre, Mais le problème de cette clinique que c est très très dure d avoir quelqu'un au téléphone pour prendre des nouvelles d un proche.

Bonjour notre maman de 103 ans a été hospitalisé dans cette clinique, aprés avoir lu les avis nous avons eu trés peur car tous les avis lus étaient négatif. oui le batiment est ancien mais propre et le personnel a été présent et aux petits soins pour notre maman ... merci à l'équipe et je pense que les avis négatif ne sont pas représentatif de ce que nous avons vu durant cette semaine d'hospitalisation que ce soit pour notre maman ou les autres résidents. Merci également aux services administratifs qui nous àbien conseillé. Bob

Déçu, pas de médicaments prescris par mon médecin, le site est vétuste, les extérieurs sont sale, les menus pas adapté aux patients qui sont au régime, je ne conseil pas cette établissement

Clinique à éviter, pour la section convalescence (section hôpital, je ne connais pas). Personnel médical débordé, peu aimable et peu serviable. Mis à part le kiné, le seul vraiment sympa. Médecin qui change toutes le semaines. Comment voulez-vous que les patients soient suivis sérieusement? Bouton d'appel infirmière qui ne fonctionne pas, nourriture peu appétissante et servit froide. Bref, passez votre chemin!

Ets à éviter, ménage absent, saleté, salle de bain jamais nettoyee, inadaptée à ma reeduc (prothèse de la hanche), nourriture bas de gamme, tu n'as qu'une seule envie, te retrouver chez toi, de plus pour 8jours en +, je me suis acquittée de la somme de 750€? DÉÇUE, Étant donné les tarifs pratiqués, ceci est tout simplement honteux! Martine de roeck blot a ANSOUIS

Établissement a fuir cadres de santé qui vous prend de haut une médecin qui vous soigne pas oublié de prendre rendez vous service administratif qui vous parle Mal par contre infermier qui sont gentils il a toujours du bruit des 6h matin jusqu'à 11h établissement a fuir

Depuis quelques jours les repas sont immangeable. Je mange le flamby et c'est tout. La cata

Mon père a séjourné là bas 4 jours, je l’es vite fait sortir, pendant c 4 jours il ne l’ont même pas laver, la chambre pas nettoyé, les draps pas changer, c’est très très sale, aucune compassion pour leur patient. On ne voit personne on nous explique rien, c’est vétuste et sale manque d’hygiène. Il n’a jamais fait de la rééducation avec le kine, on l’a jamais vu. A éviter

Hopital De Jour pour perdre du poids plutôt bien dans l ensemble. Il y a des choses à revoir comme la psychologue de remplacement et le coach sportif Baptiste qui est plutôt pas évident dans sa manière dure de travailler. Sinon Céline l infirmière coordinatrice de l HDJ, Anne la relaxologue, le Dr Généraliste, Julien le coach sportif et le jeune Florian diététicien sont des personnes chouettes, agréables et humaines. Ce fut une bonne expérience dans l ensemble. Peut-être que le fait que l HDJ soit un peu certains matins et toutes les après-midi font que du coup, il est difficile de faire venir des personnes qui travaillent pour 2 semaines de libres. Si ce n était que l'après-midi, ça serait plus pratique. Par contre j ai trouvé que le fait que l HDJ ne fasse pas les bons pour les vsl pas trop normal. Ça m a laissé un départ du programme pas très positif. C'est dommage car les 3/4 de l équipe est bien, nous soutient et nous écoute bien. 🙃

A fuire, tout y est vetuste. Le suivi médical y est déplorable. Medecin qui change très souvent, aucun retour kine et orthophoniste si on ne les bouge pas. Seule les aides soignantes sont bien.

A éviter absolument. Locaux, jardins, médecins, kiné, orthophoniste, l horreur. Seuls les aides soignantes qui font ce qu elles peuvent sont biens. Et la dame de l accueil est sympa.

Un demande a été faite auprès de la Clinique Provence Azur il y a plus de 2 mois pour une date d’Admission spécifique. Nous sommes a quelques jours de cette date et toujours pas de réponse de la part de la clinique. Leur excuse : « Nous sommes en sous effective ! » impossible de prévoir à l’avance pour le billet de train et pour sécuriser l’une place pour un animal domestique, avant de s’absenter pendant 3 semaines. La Clinique Provence Azur ne tient pas du tout le client en considération. Je ne recommanderai surtout pas de réserver des soins dans cette clinique.

Ma mère âgée de 90 ans a été admise dans ce centre le 4 juillet après une prothèse de hanche pour soit disant rééducation. Les locaux sont catastrophiques et vétustes. Pas de climatisation. Aucune prise en charge par le kiné qui venait seulement 10 mn /j la faire marcher dans le couloir.. Je l'ai vite faite transférer dans un centre plus adéquat. A éviter

Un centre de rééducation avec un personnel peu présent, un docteur manquant à l’appel, une disponibilité plus que restreinte et en plus de ça aucune bienveillance vis à vis des patients et des leurs proches. En résumé je ne vous conseille pas de laisser vos proches là bas.

Horrible !!! Il faudrait mettre des étoiles - car je donnerai -5 étoiles !!!! Aucun soin pour les personnes à mobilité réduite (deuxièmement étages)en sachant que sois disant c est un établissement de rééducation , on les laisse dans la chambre (sauf pour leur donner les médocs et le repas) on peut sonner sans fin personne ne vient, on les laisse parterres quand le patient tombe (2,3 heures)un des mes parents y. était et j ai vues des choses dignes d un filme d horreur. Il y est rentré il marchait, on l’a sorti à ma demande car multiple fracture état général complètement dégradé , il nous reconnaissait plus tellement qui était dans un état second (une semaine de plus il serait mort!!) mais je ne vais pas tout vous lister si vous tenez à vos proches ne le laissez surtout pas la bas, c est un vrai mouroir

Aux services soin palliatifs c’est du grand n’importe quoi les patients ne sont pas surveillés les couches pleines et quand au médecin chef du service il est agressif et méchant avec les familles de plus on a l’impression que les patients le gonfle, je ne recommande pas cet hôpital.

Je pensais aller dans une clinique de soins après une operation du genoux avec des menus dietetiques et de la reeducation. Je suis arrivée dans un Ehpad avec du personnel que je n'ai quasiment jamais vu ! La nuit, il y avait des cris , des pleurs de la part d'une vieille personne qui restait alitée tout le temps, sans que personne ne vienne ou presque. J'avais une chambre individuelle qui venait d'etre refaite et surtout une bonne mutuelle : 95 euros /nuit. La bouffe sous couvert de dietetique etait ignoble et la même pour tous et on m'a refusé a plusieurs reprises, un bout de pain, une pomme, soit disant pas de mon menu. Je regardais l'assiette des autres , c’était tout aussi degueulasse , j'ai regretté amèrement les plateaux de l'hôpital !! Quand à la rééducation , trois seances de piscine en une semaine de 20 minutes. Je suis partie au bout d'une semaine au lieu des trois prévues, en laissant derriere moi des personnes âgées qui n'avaient rien à faire de leurs journées, à deux dans des petites chambres , avec seulement la TV; A fuir absolument !!!! Le médecin , blasé, indifferent ne m'a meme pas demander pourquoi je mettais un terme à mon séjour, je lui ai fait remarqué , il m'a répondu mais ma ptite dame vous êtes libre ! ça vous regarde ! ....Je lui ai répondu qu'effectivement cela me regardait mais ce qui se passait pour les patients le regardait aussi !! Il n'a pas apprécié. Restez à l'hôpital ou faites votre rééducation chez vous et surtout, surtout n'y amenez pas vos parents ou grands parents !!!!

Excellente clinique , Personnel au top , à l écoute je recommande 👍

Si vous avez envie que l’un de vos parents ou proche aille dans cet établissement c’est que vous n’avez aucune conscience de ce qu’il s’y passe…en fait il ne s’y passe rien…personne ne s’occupera de votre proche vu qu’il doit y avoir un soignant pour 20 patients…le néant…la clinique où le meilleur moment c’est quand on en sort…et encore si on arrive à en sortir vivant…scandaleux

Quel dommage !!!!! c'est une clinique qui a un fort potentiel, le personnel est très gentil, la nourriture bonne, les kiné super bref tout est bien sauf, et ce n'est rien de le dire, il manque cruellement de personnel, ce qui en résulte : c'est un manque d'hygiène (pas de gel en temps de covid !), manque de confort (11 jours dans les mêmes draps!), manque d'humanité (la nuit un veilleur pour un étage ou deux!) en bref une très mauvaise gestion de l'établissement

Personnel attentionné et bienveillant

Établissement à fuir, personnel je m'en foutisme , Lors de votre entrer on vous remets un bracelet en cas de besoin et quand vous sonnez minimum 3 heures pour venir et aussitôt reparti du jamais vu, elles sont robotisé déjeuner, petit déjeuner,dîné,médicaments moins j'en fais mieux je me porte dois être leur slogan. Et quand vous avez des examens en extérieur on vous dit ne pas savoir et que c'est a vous de vous renseigner alors qu'il on eu toute les ordonnances avec les rdv il ne faut que lire même ça elles ne savent pas faire j'hallucine. Vraiment se ne pas du repos mais que du stress et un très mauvaise gestion du personnel qui est de toute façon sans humanité...

mauvaise expérience;quelle différence avec les soins prodigués il y a quelques années!!peu de sérieux; ai quitté la clinique de mon propre gré bien avant la fin qui été prévue!!

❌⛔️A FUIR ❌⛔️ ...Pour faire court mon grand père a perdu la vie dans cet établissement il y est resté 2 semaines à peu près avant il était à l’HPP mais quand il est arrivé dans cette « clinique » son état qui était stable avant c’est à coup dégradé très rapidement mais en fait c’est pas étonnant quand on voit la négligence et l’inconscience du personnel soignant vis à vis des patients âgés alors faite attention ÉVITER CET ÉTABLISSEMENT POUR VOS PROCHES ÂGÉS !!!

A fuir..Sale, délabré. Le personnel change en permanence. On ne sait pas qui et qui. Pas de suivi médical. Un Bilan de sortie très léger. Pour les repas, une équipe en cuisine qui aime son métier, une autre non. ca peut être parfois très mauvais. Pour les sorties, on a jamais su si on avait le droit ou pas .. personne n'est capable de dire la même chose. Les portes sont fermées le we... Un manque de communication incroyable Je remercie Anaïs et Mona du 2eme étage pour leur sourire et leur gentillesse. Si vous pouvez faire autrement, choisissez un autre endroit, rien ne va dans cet établissement....

A fuir aucun suivi médical, chambres limites de l insalubrité ,un manque de propreté évidente un tournover de personnels impressionnants d où le manque de suivi et de coordination, les repas c est très fluctuant ça peut-être mangeable et quelques fois infect ,les portes sont verrouillées les week-end en dehors des heures de visites, j y suis restée un mois je ne sais toujours pas si on n avait le droit de sortir ou pas le positif Mona et Anais service du deuxième Denis le kinésithérapeute que je remercie encore et les coachs sportifs mais tous font ce qu'ils peuvent dans ces conditions c est sûre que le mieux là bas c est d d'être en bonne santé

Madame MILLOT, très gravement malade, vient de passer 5 semaines à Provence Azur. Les équipes soignantes (infirmières, aides-soignantes, kiné, diététicienne) lui ont été très dévouées et se sont occupées d’elle avec beaucoup de professionnalisme et d’empathie. Les repas, faits sur place, sont bons et équilibrés. Les locaux, parfois vétustes pour certains, sont propres ; la gouvernante et les femmes de service s’y emploient. Un grand merci à tout le personnel de la clinique et, notamment, à Benjamin, Fabienne, Joëlle, Mama, Margot, Marie, Pauline, Renée, Sandrine et Stéphane.

A fuir, toujours en manque de personnels, cela fait une semaine que j'ai pas vue de médecin, je ne fais rien d'autres que 30min de kinésithérapie par jour et une heure de coaching les services sont très très long on passe notre temps à attendre en fait ça fait 10j que je suis là toujours pas de balnéothérapie j

A FUIR ... Pour les malades dont la santé s aggrave pendant leur séjour, Infirmières pas à l écoute, quand vous les appelez elles semblent ne pas s en apercevoir même si vous êtes cloué au lit sans pouvoir vous lever. Amère et douloureuse expérience faite par mon compagnon qui devait attendre ces calmants alors qu il souffrait atrocement et affreux pour nous qui étions impuissants. Très traumatisant

Établissement a mettre au normes: Pas de sonnette dans la douche Manque de porte manteau derrière les portes Etc Tout le personnel est souriant et agreable sauf l'accueil et le secrétariat mais impossible de deviner qui fait quoi !!!? Chacun dit la sienne et contredit l'autre ! La communication ne passe pas helas Tout le monde a la même tenue ...... Au point de vue soins,le personnel est top Le ménage est fait tout les jours. La nourriture est bonne et bien présentée mais on a juste 30' pour manger ! Les masques ne sont pas fournis....... Diététicienne, Kiné, balnéo et sport très bien Le village est à 1 km 500

Super bouffe super equipe super doc

L’horreur! Manque de personnel et absence de suivi sérieux ! Ma mère y a été hospitalisée quelques jours post covid; nous l’avons sortie en urgence!

Etablissement à éviter absolument. Impossible à joindre par téléphone, personnel (surement en sous-effectif) qui s'occupe mal et peu des patients. Etat des locaux lamentable. Surveillance médical dangereusement insuffisante.

Rien à dire pour les soins mais de gros progrès restent à faire pour l'organisation : ménage pendant les visites, pas d'information à la famille sur les prestations... On doit tout deviner!... Un peu de propreté au niveau des façades serait aussi nécessaire.

A déconseiller, à fuir absolument. Un établissement cash machine dans un état général d’entretien consternant, un encadrement médical indigent, une attention portée au malades et un suivi auprès des familles lamentables. Il ne reste qu’à espérer qu’une inspection conduira à réformer ou à fermer au plus vite cet établissement.

Personnel très à l'écoute et investi pour le patient

Personnel agréable. Bonne prise en charge. Rien à redire

Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de tout le personnel soignant malgré un contexte sanitaire très compliqué, toute l’équipe que ce soit les infirmiers, aides soignants, ash et médecins font un travail remarquable centré sur le bien être du patient avec une extrême bienveillance MERCI

Mon père est en convalescence et se plait beaucoup.Repas d'une gde qualité et copieux L'équipe médicale est très sympathique et bienveillante.Félicitations à toute l'équipe pour votre humanité . L

Cela fait plus de 5 mois que ma femme est hospitalisée et près de 3 mois à la clinique Provence Azur. Au départ quand ma femme devait quitter l’hôpital pour rejoindre une structure de rééducation, personne ne voulait d’elle... seule la Clinique Provence Azur a accepté de relever le défi difficile d’essayer de redonner un peu d’autonomie à ma femme. Et franchement, ils ont tous fait un travail merveilleux ! Jamais je ne saurais les remercier à la hauteur de ce qu’ils ont fait ! Les équipes soignantes sont professionnelles, humaines et prennent leur temps avec ma femme... le docteur suivant Nathalie a toujours essayé de trouver des solutions pouvant l’aider. Aujourd’hui grâce à eux ma femme peut à nouveau échanger un peu et marcher un petit peu. Ils ont tous joué un rôle dans le fait que la dépendance de ma femme a diminué et cela alors que les prévisions à la sortie de l’hôpital étaient très pessimistes. Alors oui peut-être qu’il y a des imperfections mais en tout cas l’essentiel de ce que l’on attend pour son conjoint est là et même encore plus. Encore merci à tous et toutes.

Je ne peux qu’être surpris de lire certains commentaires négatifs. L’ensemble du personnel est aux petits soins et va au delà de leur mission avec une empathie inattendue. Un grand merci aussi à Denis le kinésithérapeute qui m’a fait progresser au delà de mes espérances. Enfin je souhaite à tous d’être pris en charge par un médecin tel que le docteur Lavalou, disponible, compréhensive, hyper réactive, à l’écoute du patient. Nul doute que l’amélioration de mon état est le résultat de tous ces facteurs. PS. Sans être “top chef”, les repas sont d’une qualité et variété qu’on n’est pas habitué à rencontrer dans un établissement médical, dont la vocation il est vrai n’est pas de fidéliser sa clientèle par la gastronomie... Bonne journée à tous

Mon mari y a fait un séjour de 4 semaines. À déconseiller fortement.

J''y suis actuellement c 1 gros bordel! Plus aucunes activites, ils font des economies sur ts les postes, t compris sur le personnel. Je suis obligee d'aller chercher des medocs etc a la pharmacie moi meme! Les arnaques sont a ts les postes et le personnel doit appliquer ce qu'on lui demande. Les personnels infirmiers trop peu nbreux, aides soignants et ts personnel en general manUe. Aucune synchronisation. D'autres details et photos a suivre....

C’est normal de voir des rats énormes dans une clinique de santé ????!!

Autant le dire, la tâche de vétusté (pas de clim) est comparable au manque d'ouverture d'esprit d'une équipe à bout de souffle

Mon mari et moi avons fait un séjour de six semaines de mai et juin 2020, Nous étions logés aux Floralies, dans une coquette chambre, fenêtres sur cour ombragée. Mon mari diabétique et en surpoids, moi ,sclérose en plaques et surpoids. Du personnel au top, médecin, infirmières, aide soignants, diététicienne, kiné et coachs sportifs, personnel d’entretien et service restauration, tous efficaces, attentionnés et performants, et grâce à tous, et malgré le confinement, on a perdu 5 kg et 4,5 pour moi. Et réappris à bouger faire du sport, et avec plaisir massages pour nous soulager. Nous sommes partis avec regret, et nous y retournerons sûrement une prochaine fois. Encore un grand Merci à tous, équipe géniale de la clinique Provence Azur d’Eguilles.13.

Horrible. Ne pas fréquenter cet établissement ou les malades sont livrés à eux-mêmes

Si vous avez besoin de rien vous serez servi enfin vous, risquez votre vie quand même car aucun soin prodige, personnel et médecin insolant et mal traitant. Ma grand mère n a pas eu de douche depuis plus 1 mois. On lui a oublié ces médicaments. Des montres connectés mais plutôt déconnecté car elles ne fonctionneraient qu une fois sur deux. C est la faute a pas de chance..... Horrible Honteux Mourroir

« Les floralies » Docteur et personnel soignant horrible, menteur et irrespectueux. Quand vous entrez dans cette Établissement vous mettez un pied dans un cercueil. A fuire et faut dénoncer cette structure ignoble.

La clinique de l'horreur - quasiment pas de soin juste de la distribution de repas et de médicament. Très peu de change. Mon oncle y était, nous l'avons sorti rapidement de cet endroit maudit.

Je déconseille fortement cet établissement, clinique sale, malades livrées à eux mêmes, personnel exécrable. Quand les malades appellent, ils ne se déplacent pas. Un jour, j'ai trouvé ma mère, en pleure, complètement en bas du lit et l'aide soignante lui a dit qu'elle ne pouvait pas la relever seule, donc elle est repartie en laissant ma mère comme elle était. Cet établissement devrait fermer, c'est lamentable de traiter les malades ainsi.

Établissement extrêmement dangereux pour personne vulnérable. Patients livrés à eux-mêmes, certain membre du personnel impressionne les malades pour ne pas être déranger. La nuit 1 infirmière pour le bâtiment. Si un incendie en pleine nuit venait à se déclencher........ tout le monde brûle. Quand un patient appel le personnel pour une urgence; il faut s armer de patience et surtout ne pas avoir un.probleme cardiaque car on vous retrouve mort dans votre lit (2heures d'attente) Ets a fermer

Une catastrophe.

Maman a passé 4 mois en maison de repos dans le pavillon des floralies et tout le personnel a été au petit soin pour elle. Super acceuil maman les a quitté à grand regrets.

Établissement vétusté ainsi que le matériel c est une honte ! Aucune activité prévue moi j étais pour maigrir et j étais déçue que rien soit proposée ni gym ni marche... Je déconseille totalement cet établissement Juste 2points positifs le personnel et la nourriture Je suis diabétique j ai eu plusieurs fois des hypoglycémies j ai sonne le personnel ne sait jamais déplace heureusement j ai eu la force d aller jusqu'à l infirmerie sinon on m aurait trouvé inanimée.... Je trouve ça scandaleux Et un courrier va être fait à la sécurité sociale J ai été du 14/10/19 au 08/11/19 je garde pas un excellent souvenir

Patients livré à eux même dans tous les actes de la vie quotidienne. Les lits ne sont pas faits. Ce n'est pas un lieu approprié à la convalescence Transmission au niveau du personnel soignant inadéquate patients notés dans une chambre alors qu'ils sont dans une autre: quand est il du traitement ? ??accompagnement des patients insuffisants.

Bonjour mais innfermeir jespere vous a l'aller trop belle moi j'ai passer un bon moment avec vous et vous vous collègues jainpSsr6 i' bo' sejeux jai. @un bon momen avec les médecins et lezi remoulaire rirnlznginnenrirnremol1ô13 00 salo'dznproerenve

Très sale clinique à l abandon ca fait 3 jours que j attent mon pansement et ma toilette

Cette clinique est HORRIBLE que ce soit au niveau du bâtiment très vétuste ( sale , vieux , toilettes cassées ), que des employés , mon père y a séjourné le personnel était exécrable, ne le considère pas car il avait du mal à s'exprimer , il fallait toujours aller à la pêche aux informations !!! Je le déconseille vivement !!!

J'ai un membre de ma famille hospitalisé dans cette clinique ,avant son entrée lorsque j ai lu les avis j'étais horrifié. Au final ,il est vrai que la clinique est vétuste , les plateaux repas sont pas tops...Mais par contre un grand merci au personnel qui contrairement aux précédent endroit ou ma mère était hospitalisé , l'habille tous les jours , ils sont attentionné envers elle , et elle a fait des grands progrès (remarche avec un deambulateur). Alors certes tout n 'est pas top mais personnellement dans notre cas ,cela se passe bien.

Durée de mon séjour 4 semaines, je reste partagé en ce qui concerne le staff médical rien à reprocher que ce soit les médecins, les kinés, les infirmières et aides soignantes qui abattent remarquablement un travail journalier de 12 heures infirmières polyvalentes ( manque de personnel et mauvaise gestion des effectifs). Point vraiment négatif la restauration, acceptable au début du séjour et infecte à la fin. Méfiances à l'encontre de certaines agentes de services, hautaines et relatant tout ce qui se passait à la gouvernante. Bonne mentalité heureusement les autres agentes relevaient le niveau. Voilà pourquoi je reste mitigé sur mon séjour, je suis certain de ne pas y revenir.

J ai marchais seule très rapidement très bonne équipe de rééducation

Scandaleux cette établissement doit fermer au plus vite pour le bien des usagers

A eviter. Hygiene, personnel, services.. vous etes livré à vous meme.

Bonjour à tous et à toutes je suis infirmière et on me propose un cdi là-bas qu'en pensez vous pour ceux ou celles qui connaissent bien ?

Sa fait une semaine que ma maman à été conduit dans cet établissement pour une rééducation, elle est sous oxygène 24h sur 24h cet après midi j'ai été à constater que l'on lui avait baissé son débit d'oxygène à 2,5 au lieu de 4 ce qui a pour elle des conséquences grave surtout qu'elle est atteinte d'insufisence respiratoire sévère , mais quand que lon interroge le personnel pour savoir qui a bien pu baisser l'oxygène c'est personnes!? Ce jeudi je vais aller trouver le médecin responsable du service pour avoir des explications. Mais je sais d'avance la réponse. Non vraiment manque de conscience professionnelle de la part de certains membres du personnel.

Bonjour, je m'appelle T. DAIRAINE, je vois mon ami (CH 132) de toujours dépérir, puer, livré à lui-même en phase terminale d'un cancer du cerveau à l'âge de quarante sept ans, sans qu'on l'aide à s'alimenter, se laver, se lever... Les Syriens fraîchement arrivés sont mieux lotis ! C'est juste horrible et à part la nausée, je ne ressent plus rien... Alors je vous laisse imaginer ce que ressent mon ami, encore conscient !!!

étant moi même dans le milieu du soins, cet établissement devrait fermer ses portes. Le personnel fait ce qu'il peut avec ce qu'il a, médecin incompétent... Mon père est récupéré à la timone dans un état déplorable. Dans cet établissement il vaut mieux avoir ses 2 mains parce que personne vous donnera à manger et si vous n'avez pas de chance et vous vous retrouvez au sol et que vous ne pouvez pas sonner on vous ramasse le lendemain. A éviter à tout prix.

Une heure après avoir sonné le personnel afin d'aller aux toilettes, toujours personne !!! J'ai voulu voir le médecin qui devait être disponible pour les RDV. J'ai attendu 45 mn et le Docteur C.P. n'a même pas daigné sortir me dire qu'elle ne pourrait pas me recevoir ou me donner un temps d'attente. Aucun respect. A proscrire

Etant obligée de placer mon vieil oncle de 92 ans dans cette clinique car l'hôpital ne pouvait le garder plus longtemps j'ai ete affolée par les nombreux avis alarmants. C'est dire si depuis 10 jours je suis vigilante et présente tous les jours. Or je suis agreablement surprise . Les infirmières sont à l écoute, réactives quand il y a un problème. Les aides soignantes font leur possible pour prendre en compte les suggestions des familles. La communication semble bien passer entre tous les membres de l équipe . La chambre est propre, les malades sont changés régulièrement, je n'ai pas remarqué d odeurs suspectes. Les repas adaptés à chaque cas. Évidemment les chambres sont trop petites, sans sièges pour les visiteurs, pas de sièges non plus dans les couloirs. Les malades alités sont confinés par manque de personnel. Et c'est le gros problème de ces cliniques privées ou priment les économies. La nuit, pour 60 patients: 1infirmière et une aide soignante. ! Et c'est la même chose pour les cliniques plus luxueuses, bien mieux notées. Le manque de personnel génère des pratiques proches de la maltraitance comme l obligation pour tous les malades de porter des protections ce qui est terriblement humiliant et finit par générer une incontinence définitive. Impossible d'aider certains malades à se nourrir et les plateaux repartent pleins. Ce sont des cas que j'ai constatés dans les cliniques de repos dans les environs d Aix où mon oncle a séjourné. J'en connais 5. Il faut remunerer les actionnaires , et c'est là le vrai scandale. Les personnels et les malades en supportent les connaissances.

Je vois de nombreuses familles critiquant le fonctionnement de l'établissement. Est ce votre métier? Non. Je ne suis pas salariée la bas mais je pense que la clinique fait ce qu'elle peut pour la prise en charge des patients. Malheureusement il y a une grosse charge de travail, un sous effectif et manque d'argent qui pèse dans de NOMBREUX établissements. Le personnel soignant donne son maximum malgré cette difficulté, à se plier en 4 pendant des journées de 12h à finir par avoir mal partout, rentrer le soir et ne pas profiter de sa famille car la fatigue prime. Donc merci d'éviter les critiques sur le personnel soignant qui se tue au travail et qui fait de son mieux malgré cela. Certains ont la critique facile et ne se mettre absolument pas à la place des soignants qui subissent les conséquences du manque de personnel ( et après ça parle de manque d'empathie...).

Que dire de cet endroit sordide et lamentable ... une honte !!!!! Un véritable mouroir !!!!! Des chambres plus que délabrées, voire sales. Seul l'accueil et le bureau des admissions restent potables. Du personnel en nombre insuffisant et peu à l'écoute des malades et des médecins injoignables pour avoir des nouvelles des patients. Aucune considération ni empathie pour les personnes âgées. Un week-end un médecin qui d'ailleurs ne faisait pas partie du personnel de la clinique a eu le culot de tenir les propos suivants auprès de mon papa : Vous savez monsieur ....... il faut être raisonnable, vu votre âge vous avez bien vécu et il temps de vous faire une raison .... Mais quelle honte de la part d'un médecin !!!!!!! C'est bien simple mon papa a été transféré dans cet établissement et y a séjourné une semaine dans des conditions plus que déplorables, puis est retourné à l'hôpital pour un traitement en ambulatoire, où il est arrivé dans un état physique catastrophique, ce qui a même choqué les médecins qui s'occupaient de lui sur l'hôpital de SALON. C'est bien simple après son arrivée il a été aussitôt transféré en urgence en soins palliatifs où il est décédé 48 heures plus tard. En conclusion, établissement à bannir absolument et fuyez tant qu'il en est encore temps .... !!!!!

une tante est actuellement hospitalisée dans cet endroit. Je vous passe les détails incroyables que j'obtiens de la famille. Dysfonctionnements multiples , communication exécrable sur la santé de la personne. Qui est le guignol qui dirige cet établissement et qui semble ne pas tenir compte des avis diffusés sur Internet ? Nous vivons une époque qui n'accepte plus ce genre de situation. Actions correctives urgentes !!! un recours judiciaire est envisagé.

en dehors de ses murs vétustes vous trouverez une équipe d'aides soignants infirmières dame d'entretien au top familial rassurants et compétent à l'écoute du patient pénible que nous sommes lorsque nous ne sommes pas chez nous.ambiance trés chaleureuse .je vous oublie pas la fine équipe et je garde un trés bon souvenir surtout docteur mamour mdr à savourer des yeux avec modération lol bises à tous .madame selmi nathalie

Je viens d arriver à la clinique jai eu un aceuile chaleureux de la part du medecin madame pellet trés proffesionel humaine ainssi que l assistante social madame Slimani trés comprehensive a votre écoute sans oublier le personelles de la clinique trés heureux que je retrouve parmis eux

FUYEZ PENDANT QU'IL EN EST ENCORE TEMPS !!! La majorité du personnel est sympa mais très démotivé et ne font aucun effort pour aider ou s'occuper des patients. Petits exemples : - le seau de la chaise percée plein d'urine mais l'aide soignante ne le vide pas car c'est pas son boulot et qu'elle n'est pas payée pour ça - Apres 2 semaines de séjour et 3 rdv avec la diététicienne mais mère qui n'a plus de dent n'a toujours pas de repas adapté et pour le goûter on lui donne toujours du pain sec. Quand j'en parle a la dame qui distribue les repas elle me répond c'est pas mon problème il va falloir faire avec car je ne vais pas changer les menus qu'on me donne a distribuer - Enfin pour finir, ma mère qui a des infections du sang et qui doit être surveillée ne se sentait pas bien lundi depuis 9h30 a du attendre 17h30 que j'arrive pour le personnel soignant s'aperçoivent qu'il y a un problème et que la fièvre est à 41°donc départ aux urgences. La voisine de chambre de ma mère me signale au passage qu'elle a déjà prévenue 7 fois le personnel dans la journée pour leur signaler que ma mère n’était pas dans son état normal. A savoir aussi, que les patients sont mélangés et du coup les personnes avec des vrais problèmes de santé qui souhaitent se reposer, se retrouvent avec des voisins en sevrage d'alcool qui hurlent et se battent toutes les nuits !!!

Un établissement à fuir ! Hygiène déplorable, manque de personnel et certains sont désagréables, chambres petites et vétustes. Mon père a dû attendre pendant 4 h après avoir sonné ! Accueil téléphonique digne d'un parcours du combattant. Parking inexistant ; suppléments télé trop cher : plus de 5€ par jour. Il n'y a pas d'orthophoniste sur la clinique et le secrétariat ne fait pas son travail correctement. Le seul point positif de ce site est leur parc (mais si les poubelles étaient vidées, ce serait mieux)

Ils n'y à pas de réponse aux appels téléphonique surtout le vendredi

HORRIBLE !!! Endroit insalubre, vétuste, laisser à l'abandon.Une galère pour se garer au risque d'avoir un PV car aucune place prévu.Il faut s'accrocher pour avoir quelqu'un au téléphone, dans les bureaux ou même dans les couloirs.INADMISSIBLE de ne pas être tenu informé sur le suivi médical sans traquer les gens.Les patients sont laissés à l'abandon ( mon père a garder son tee-shirts pendant 4 jours, ils laissent la brosse à dents baigner dans la saleté, ils lui changent la couche au stricte minimum sous prétexte que c'est payant et j'en passe!!!!😠) La salle de bain est le même concept qu'un mobil home avec une MARCHE pour y accéder ( très pratique n'est ce pas ?! ) La chambre avait des traces de caca par terre . Ils mettent les vêtements salle en boules dans l'armoire avec une odeur d'urine.Mon papa à fait un AVC il y a deux mois , il n'a toujours pas fait de séance d'orthophonie et le Kiné n'en parlons pas.J'essaye de le transférer ailleurs mais c'est pire qu'une prison 😥 une fois qu'ils y sont ils en ressortent encore pire que le premier jour HONTEUX. Maintenant vous savez la vérité et pour le bien être de votre proche ou de vous même n'y aller surtout pas !

je n'ai jamais vu un tel établissement aussi scandaleux que celui ci, la clinique fantômes...le premier jour vous êtes accueillis par le docteur la diététicienne etc.., vous êtes surpris et le lendemain commence la vraie réalité, la descente aux enfers pour les patients, établissements inadapté pour de la réduction pas de kiné, les docteurs vous les voyaient jamais quand vous leur dites ils vous réponde qu'ils passent a 21h!!!!!!! ça arrive d'oublier de servir les plateaux repas des patients, les chambres c'est pourri, aucune hygiène, rien n'est bien...jusqu’à vous dire une patiente a eu un arrêt cardiaque elle a été transporter a l’hôpital, et la cerise sur le gâteau c'est que la famille est arrivé le lendemain pour la voir et devinez quoi on les avaient pas averti..vous trouvez cela normale..j'ai décider de sortir ma mère au plus rapide et je porte plainte contre cette établissement car d'autres patients vont vivre la même chose et ces inadmissible ..donc j'irai jusqu'au bout pour que cela change ce n'est vraiment pas possible qu'a notre époque on traite des personnes comme cela......

Le début de la fin.......... Franchement, quand on est malade, on a besoin d'être au calme, dans un lieu agréable (pour le moral) et surtout hygiéniquement parlant irréprochable... ces une clinique médical... Non de mon point de vu, après avoir visité mon beau père hospitalisé dans ce truc... sa chambre: un grand placard avec deux lits, pas de place pour les visiteurs. Les murs tachés de ??? de??? de sang??? ou ??? non je voie pas quoi d'autre... Par contre le repas amélioré par apport à l’hôpital ce qui donne une étoile... Donc si vous aimez vos proche, LIEU A PROSCRIRE DES PRESCRIPTION MÉDICAL!

Clinique à fric ? Pas de personne à l'accueil le wk . Manque de moyens pour assurer les soins ( prescription) tout à l'économie . doit prendre trois compléments alimentaires journée reçu q'un. Réveil à minuit pour voir ci la personne a mis la couche, la patient doit expliquer à la personne de nuit , comment brancher un rajout sur cathéter .beaucoup de bruit Etc,etc .C'est bon pour supporter un gros cancer 😭

pas très rassurant tout cela ma mère y entre demain ;-(

Simplement une honte!!!, un mouroir...un curieux endroit, ni maison de repos, ni maison de retraite, des patients esseulés avec des pathologies du domaine de la psychiatrie..dès l'entrée vous serez accueillis dans un parc ressamblant plus à une décharge, une fois installé en chambre, ou l'odeur de crasse, d'urine règne. Passons le côté esthetique...là ou il y a vraiment un gros problème c'est la sécurité des patients...un exemple frappant: les systemes permettant d'appeler le personnel est carrément inopérant..., le personnel est clairement dépassé...au delà d'une simple considération de confort, il est surprenant que cet etablissement soit encore en activité!!! Je vous invites à juger par vous même si malheureusement un jour vous seriez contraint à y séjourner!!!!

SCANDALEUX !!!!! Si je pouvais mettre des Étoiles négatives, je le ferais. On peut comprendre le manque de moyens humains mais là c'est le summum du scandale.

a fuir , endroit sale le personnel s en fou completement . ma mere est dans cette clinique pour de la reeducation a mobilité reduite elle ne peux pas aller au toilette qui y a dans sa chambre . c est un scandale

pas de suivie avec le medecin

Endroit malsain.Personne pour prodiguer les soins aux patients!Pas de suivi de soins!clinique vetuste,sale,mal-odorante! A fuir,n'y installez pas votre famille.

Fuyez cette clinique !! patients laissés à l'abandon dans les chambres,absence de personnels,couloirs étroits,sales et vétustes.Une simple visite à l'extérieur suffit à vérifier mes propos:façades décrépis,poubelles jamais vidées,mobiliers et ordures à même le sol,absence total de parking visiteurs,même à l'extérieur de l'enceinte!!!Même le directeur,l'air méprisant et qui laisse à l'abandon ses patients,refuse de vous voir!!

Je n'y suis allé que peu de fois. On ne peut plus se garer et ça c'est de plus en plus problématique. Après à Noël c'était sympa.

Ma mere est arrivée vendredi soir impossible de la joindre le standard est fermé jusqu'au lundi' lundi matin 9h15toujours pas de standard, samedi personne pour vous dire ou elle ce trouve dans quelle chambre? J espère que son séjour va bien se passer

Mauvaise première impression. L 'entrée est sale, les wc communs sentent mauvais, ascenseur sale, les couloirs encombrés, chambres vétustes. Personnel pressé et pas très gentil, voire insolent. Beaucoup de bruit pendant la nuit, les patients ne sont pas respectés. Enfin, j'espère changer d'avis...

les locaux sont vétustes et lugubre, le mobilier acheté chez Emaüs. mon père agé de 80 ans opéré de son genou (prothèse), a été installé dans une chambre avec bac à douche à 30 cm du sol et il ne peut pas sortie car les abord ne sont pas adaptés pour les personnes à mobilité réduite. leur standard ne répond jamais. je déconseille fortement

INACCEPTABLE Ma grand-mère a été oubliée dans sa chambre pour le repas du midi. L'infirmière n'a pas fait passé le mot au docteur concernant notre inquiétude sur l'état de sa cicatrice. Elle avait un abcès et à été hospitalisée d'urgence. Etablissement vraiment pas gai (presque délabré) avec personnel plus ou moins sympathique. N'y mettez pas vos proches.

C'est plus commercial que medical

Ne venez que si vous etes sur vos deux jambes !!! Travaux prevus en Septembre alors peut etre que les chambres seront plus agreables... pour le moment non climatisees et peu adaptees pour les personnes en fauteuil roulant. Nourriture passable pour une clinique de dietetique le chef pourrait faire un effort pour nous regaler aux repas... (viande systematiquement trop.cuite, redondance dans les.accompagnements ou sauces). Heureusement les serveuses remontent le niveau et nous chouchoutent (Marina et Theresa surtout ne changez pas c'est un vrai bonheur que de vous cotoyer au jour le jour !) Les kines sont tres competents, je suis arrivee en fauteuil roulant et que de progres depuis un mois et demi que je suis la maintenant je marche en bequille. Bravo Denis et Michel vous etes formidables !! Equipe soignante pas tjs motivee (cela depend sur qui vous tombez mention speciale pour Mona, Lucile et Sarah pour leur disponibilite et leur sourire quotidien qui vous mettent du baume au coeur , mention speciale aussi pour Olivier un nouvel aide soignant qui est adorable et tres a l'ecoute) pour gerer des personnes en mobilite reduite ou pas suffisante selon les principales interessees : indisponibles pour remonter ou descendre les personnes en fauteuil roulant. Quelques fautes dans les traitements faites attention de toujours verifier ce que l'on vous donne !! Directeur disponible et a l'ecoute. Je ne reviendrais pas pour mincir je prefere de loin l'etablissement de roquevaire St Laurent pour le coup la nourriture y est excellente et il y a pleins de petits ateliers qui ponctuent la journee comme la lecture des etiquettes par exemple... ici on s'ennuie beaucoup surtout le week end. Manque cruel d'animation, des jeux de societe a disposition des patients seraient les bienvenus et manque d'infos aussi sur les ateliers proposes (cuisine, sophrologie ect... ) il y a un terrain de boules qui est tres bien mais pas eclaire et la nuit tombe vite (en journee il est souvent en plein soleil) c'est dommage des lampions dans les arbres ou des lumieres solaires le long seraient appreciees. En gros je ne conseille pas cette clinique. La secretaire de l'accueil est très peu aimable, le directeur est par contre très disponible et à l'écoute de vos besoins ou réclamations.

Je recommande cette clinique. L'accueil et le service y sont excellents. Personnel attentionné et compétent.

Pas de personnel. Pas de responsable. Un jardin joli si vous êtes à l'aise sur vos jambes. Pas de douche. Repas horribles... il ne fait pas bon être isolé. .. quelle tristesse !

Aujourd'hui vendredi 11 mars 2016 Maman devait rentrée en hospitalisation à la clinique provence azur, or cela n'a pu se faire du à l'incompétence du service administratif qui laisse fortement à désirer. J'ai été contacté par la secrétaire qui m'a demandé si nous avions reçu la demande d'entente préalable, je me renseigne donc auprès de la sécurité sociale qui me dit qu'en aucun cas le patient reçois ce genre de document, mais en revanche la secrétaire de la clinique doit prendre contacte avec la sécurité sociale pour obtenir la demande. La clinique n'ayant pas pris la peine de contacter la sécurité sociale, il on tout simplement annulé l'hospitalisation sans même prévenir. Ma maman dispose d'une ALD, qui prend en charge le transport aller. A ce jour etant donné qu'il n'y a pas hospitalisation pas de bon de transport retour donc une belle facture taxi pour le retour que je dois à cette INCOMPETENTE SECRETAIRE mal aimable de sucroit. UNE CLINIQUE A BANIR ABSOLUMENT DE SON REPERTOIRE ET JE MET UNE ETOILE UNIQUEMENT POUR QUE MON COMMENTAIRE PUISSE ETRE PUBLIER

Qualité nul que ce sois les soin infirmier ou pire le refectoir ou il on confondu self service et maison dietetique...les chambre vetuste les matela dur comme de la pierre aucune animation le parquing et payent 4.5 par jour et vous si il vous arrive un degat sur votre voiture il ce lave les main les repas son tiede bref provence Azur et sale mal entenue il font plus de pas dans la dentelle....centre a eviter...pour ma part je vous conseille st christophe a bouc bel air.